No puedo ver algunos de mis comentarios en Facebook

Asunto: No puedo ver algunos de mis comentarios en Facebook
Nombre: Tere
Origen: España
Fecha: 08-10-2023 00:00

Pregunta o consulta del visitante:

Mis comentarios en publicaciones de un grupo se envían y se publican, pero al rato no aparecen.
Cuando hago respuestas a comentarios, aparece que tienen una respuesta, pero despliego y mi comentario no está. Aún así, si alguien más comenta, me sale una notificación porque al comentar sigo la publicación. Si miro en mi registro de actividad aparece que he hecho esos comentarios, pero voy a dichas publicaciones del grupo grupo y no están mis comentarios.
Me están eliminando los comentarios los administradores? Me los están calificando como spam o algo parecido? Que está ocurriendo?
Gracias

Respuesta de ALEGSA.com.ar:

Podría estar habiendo un problema con la memoria caché de tu dispositivo. No sé si estás utilizando Facebook por la PC, a través del celular o a través de una tableta... de todas maneras la idea es la misma: borrar la memoria caché y probar si el problema desaparece.

En el caso de que utilices el Facebook por navegador web (por la PC), tendrás que eliminar el caché (archivos temporales de internet) del propio navegador. De esta manera limpias cualquier error que podría estar pasando. Ten en cuenta que al borrar el caché a veces se te borran también los Inicios de sesión automáticos a Facebook y otras cuentas que tengas.

Te dejo este enlace donde explicamos cómo borrar el historial de navegación: Eliminar historial del navegador.

En el caso de que estés utilizando el teléfono celular o tableta, lo que debes hacer es borrar el caché de la aplicación de Facebook. Desconozco cuál es tu sistema, pero esto lo puedes hacer usualmente desde AJUSTES - APLICACIONES - ADMINISTRADOR DE APLICACIONES - buscas allí Facebook - clic en Almacenamiento, tienes dos botones: ELIMINAR DATOS - ELIMINAR CACHÉ. Haz clic en ambos.

También debo advertirte que al borrar Datos y Caché, la próxima vez que intentes ingresar en Facebook te va a pedir tu nombre de usuario y contraseña, por lo que debes saberlos.

¿Se solucionó el problema?

Una vez que eliminaste el caché de Facebook, ingresas de nuevo a tu cuenta y prueba si aparecen tus comentarios. Si esta vez aparecen, significa que el problema estaba en el caché.

Si tus comentarios no aparecen, puede que tengas razón y algún administrador los esté eliminando o marcando como spam... cosa que me resulta rara porque no recibirías notificaciones. Espero que te vaya bien con nuestra ayuda.

Si después de seguir los pasos anteriores, aún no ves tus comentarios en Facebook, puede ser posible que los administradores del grupo estén eliminando tus comentarios o marcándolos como spam. En ese caso, te recomendaría contactar directamente con los administradores del grupo para obtener más información sobre la situación. Puede haber diferentes razones por las cuales tus comentarios están siendo eliminados, como no seguir las reglas del grupo, publicar contenido inapropiado o repetitivo, entre otros.

Si sospechas que estás siendo excluido deliberadamente por los administradores, es importante comunicarte con ellos de manera educada y respetuosa para aclarar la situación. Puedes enviarles un mensaje privado explicando tu preocupación y solicitando información sobre la eliminación de tus comentarios. Si no obtienes una respuesta o solución, también puedes considerar abandonar el grupo y unirte a otros que sean más acorde con tus intereses y donde puedas participar de manera activa sin enfrentar este problema.

Recuerda que es importante seguir las políticas y reglas de cada grupo en el que te encuentres, y ser respetuoso con los demás miembros. Siempre puedes expresar tus opiniones de manera constructiva y generar un ambiente positivo y amigable en las redes sociales.