Bloqueé una cuenta de Facebook y me llegan mensajes ¿por qué?

No puede ser. Una vez que bloqueas a alguien en Facebook, ese perfil ya no puede enviarte mensajes privados: es imposible... cuando esa persona intenta contactarte con tu perfil ...

Autor: Leandro Alegsa

16-11-2023 00:00

Contenido

Una alternativa: denunciar el o los perfiles
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Bloqueé una cuenta de Facebook y me llegan mensajes ¿por qué?

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Asunto: Bloqueé una cuenta de Facebook y me llegan mensajes ¿por qué?
Nombre: Stella
Origen: Argentina
Fecha: 16-11-2023 00:00

Pregunta o consulta del visitante:

Bloquee ayer una cuenta de facebook y llegan mjes porque???

Respuesta de ALEGSA.com.ar:

No puede ser. Una vez que bloqueas a alguien en Facebook, ese perfil ya no puede enviarte mensajes privados: es imposible... cuando esa persona intenta contactarte con tu perfil no le aparece activo.

TEN EN CUENTA que la persona podría haberse creado un nuevo perfil con el mismo nombre, por lo que de esta manera sí podría volver a contactarte. Deberás bloquear ese nuevo perfil.

También debes tener en cuenta que al bloquear a alguien en Facebook, esa persona NO podrá enviarte mensajes en esa red social, pero aún podría estar enviándote mensajes de otras maneras: mensajes SMS, mensajes por Instagram, por iMessage de Apple, etc.

Los nuevos mensajeros (como Messenger de Facebook) permiten agrupar distintos servicios de mensajería en la misma aplicación. Se me ocurre que esta persona podría estar enviándote mensajes desde una red social donde NO la has bloqueado.

Es importante que sepas reconocer de qué red social o qué método está usando esta persona para enviarte mensajes, así podrás bloquearla allí también.

Una alternativa: denunciar el o los perfiles

Si te fijas en la ventana de chat de Facebook de ese perfil que te sigue enviando mensajes, tienes la opción de "Bloquear", pero también tienes la opción llamada "Denunciar" un poco más abajo.

Tal vez esto es lo que deberías hacer, denunciar su perfil ante Facebook, explicando los motivos de la denuncia, porque enviar spam o mensajes no solicitados puede ser denunciado también. Luego, automáticamente verás que Facebook bloquea el perfil también.

Si aún así sigues recibiendo mensajes desde un perfil que supuestamente bloqueaste, te sugiero que le preguntes a nuestro asistente Alegsa IA (más abajo), detallando exactamente lo que te está pasando.

IMPORTANTE: deja tu correo electrónico en tu mensaje, así uno de nuestros especialistas puede contactarte y averiguar qué puede estar ocurriendo.

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Comentarios relacionados

Por qué una persona que bloqueé en Facebook, todavía me envía mensajes

Nombre: Santiago - Fecha: 07/12/2023

¡Hola! Tengo una duda sobre las redes sociales. ¿Alguien sabe por qué una persona a la que bloqueé en Facebook todavía puede enviarme mensajes? ¡Gracias por la ayuda!

Respuesta
Si has bloqueado a una persona en Facebook pero aún recibes mensajes de ella, es posible que haya otras formas en las que la persona esté intentando comunicarse contigo, como a través de mensajes directos en otras redes sociales, correo electrónico, mensajes de texto u otras plataformas. También es posible que la persona esté utilizando cuentas secundarias o perfiles falsos para comunicarse contigo.

Para solucionar este problema, te recomendaría lo siguiente:

1. Verifica que has bloqueado todas las cuentas relacionadas con la persona que sigue enviándote mensajes. Asegúrate de que no haya otras cuentas desde las cuales puedan contactarte.

2. Considera informar a Facebook sobre la situación. Puedes reportar la cuenta que está enviando los mensajes no deseados para que Facebook tome medidas al respecto.

3. Si los mensajes constituyen acoso o amenazas, considera hablar con un adulto de confianza o buscar ayuda legal. El acoso en línea es un delito en muchos países y es importante tomar medidas para protegerte.

Recuerda también que siempre puedes buscar apoyo adicional de servicios de asesoramiento o autoridades si te sientes acosado o amenazado por la situación.

En ocasiones, las herramientas pueden parecerse mucho entre sí. Puedes estar recibiendo mensajes SMS, mensajes por Messenger de Facebook, por Telegram, por Instagram, etc. Esta persona podría estar usando otros medios/redes para enviarte mensajes.
Hola bloqueé esa cuenta de facebook también la denuncie pero siguen apareciendo mensajes de esa cuenta e inclusive cuando entro en su perfil ya no puedo entrar porque la bloqueé y la denuncie... pero continúa enviándome mensajes con la misma cuenta ¿qué hago?

Nombre: Santiago - Fecha: 10/01/2024

¡Hola! Tengo un problema con una cuenta de Facebook que bloqueé y denuncié, pero sigo recibiendo mensajes de esa cuenta. ¿Alguien sabe cómo puedo solucionarlo? ¡Gracias por la ayuda!

Respuesta
Si has bloqueado y denunciado una cuenta de Facebook, pero sigues recibiendo mensajes de esa cuenta, es posible que la persona esté utilizando otras cuentas para enviarte mensajes. En este caso, te recomendaría bloquear también esas cuentas adicionales si las identificas.

Además, puedes ajustar la configuración de privacidad de tu perfil en Facebook para restringir quién puede enviarte mensajes. También puedes considerar informar a Facebook sobre esta situación para que puedan tomar medidas adicionales.

Recuerda siempre proteger tu privacidad y seguridad en línea, y no dudes en buscar ayuda adicional si sientes que estás siendo acosado o acosada en línea.
¿Has verificado si los mensajes provienen de la misma cuenta que bloqueaste o podrían estar llegando de una cuenta diferente?

Nombre: Santiago - Fecha: 10/01/2024

Hola, quisiera preguntar si ya has comprobado si los mensajes que estás recibiendo son de la misma cuenta que bloqueaste o si podrían estar llegando desde otra cuenta distinta. ¡Gracias!

Respuesta
Es importante verificar si los mensajes provienen de la misma cuenta que bloqueaste o de una cuenta diferente.

Si los mensajes provienen de la misma cuenta que bloqueaste, es posible que el bloqueo no se haya aplicado correctamente o que la persona esté enviando mensajes desde otra cuenta.

Si los mensajes provienen de una cuenta diferente, es posible que la persona esté intentando contactarte a través de otra cuenta o que se trate de un comportamiento no deseado.

En cualquier caso, es recomendable revisar la configuración de privacidad de tu cuenta y considerar reportar o bloquear la nueva cuenta si consideras que el contacto es inapropiado.
¿Cómo reconocer de dónde me sigue enviando mensaje un usuario de Facebook que he bloqueado? Cuando voy al perfil no me deja bloquearlo otra vez o denunciarlo me pone que ha ocurrido un error

Nombre: Camila - Fecha: 16/02/2024

¡Hola! Tengo una duda: ¿cómo puedo identificar de dónde me sigue enviando mensajes un usuario de Facebook que he bloqueado? Al intentar bloquearlo de nuevo o denunciarlo, aparece un mensaje de error. ¿Alguien ha experimentado algo similar? ¡Gracias!

Respuesta
Si has bloqueado a un usuario en Facebook y sigues recibiendo mensajes de esa persona, puede haber varias razones para esto:

1. **Grupos o eventos compartidos:** Si compartes un grupo o evento en común con la persona bloqueada, es posible que todavía puedan enviarte mensajes a través de estas plataformas. Te recomendaría verificar si tienes algún grupo activo con esa persona y eliminarla de allí.

2. **Mensajes anteriores:** Aunque hayas bloqueado a alguien en Facebook, los mensajes anteriores que te hayan enviado seguirán en tu bandeja de entrada. Esto significa que podrías estar recibiendo mensajes antiguos de la persona bloqueada.

3. **Cuentas falsas:** Es posible que la persona haya creado una nueva cuenta de Facebook para poder comunicarse contigo después de ser bloqueada. En este caso, es importante reportar esta nueva cuenta como spam o bloquearla también.

Claramente, al perfil de Facebook ya lo has bloqueado. Te está enviando mensajes a Facebook Messenger de otra manera: ¿podrías ser SMS?

La app Facebook Messenger permite que los mensajitos SMS lleguen a esta app si lo tienes habilitado. Por lo que, esta persona podría estar enviándote mensajitos de celular. Deberías bloquear tu contacto numérico.

** ACLARACIÓN ** A partir del 28 de septiembre de 2023, los mensajes SMS dejarán de estar disponibles cuando actualices tu aplicación de Messenger. Por lo que si tienes un FB Messenger antiguo, aún puede que te estén llegando SMS allí.

Espero que esta información te sea útil. Si necesitas más ayuda, no dudes en preguntar.