Asunto: Bloqueé a una persona en Facebook y cuando la desbloqueé no me aparece su perfil
Nombre: Jess
Origen: México
Fecha: 08-09-2023 00:00
Pregunta o consulta del visitante:Bloquee a una persona y cuando la desbloquee no me aparece su perfil, es como si estuviera bloqueado todavía. ¿Cómo puedo solucionar esto?
Respuesta de ALEGSA.com.ar:
Es probable es que esta persona haya borrado o desactivado su propia cuenta de
Facebook, por lo tanto no podrás verla porque ya no está disponible.
También cabe la posibilidad de que tengas que borrar el
caché y datos de la
aplicación de Facebook en tu
celular o en tu
navegador web (no sé desde dónde accedes a Facebook), es la mejor forma de
reiniciar Facebook para solucionar estos errores.
Una vez que borres la
memoria caché y datos de Facebook deberás volver a identificarte (loguearte) a tu cuenta, por lo tanto ¡es importante que recuerdes tu nombre de
usuario y contraseña!
Para borra la memoria caché y datos de una aplicación en
Android se hace yendo a Ajustes - Aplicaciones - Aplicaciones - Facebook -
Almacenamiento. Allí tienes dos botones: BORRAR DATOS Y BORRAR MEMORIA CACHÉ.
Primero prueba borrando la memoria caché e ingresa nuevamente a Facebook, si esto no funciona prueba BORRAR DATOS. Una vez hecho esto último deberás identificarte nuevamente a Facebook con nombre de usuario y contraseña.
También es importante mencionar que, en algunos casos, Facebook puede tardar unos minutos en
actualizar los cambios realizados al bloquear o desbloquear a una persona. Si acabas de desbloquear a alguien y no ves su perfil de inmediato, espera unos minutos y vuelve a intentarlo.
Por otro lado, es posible que la persona que bloqueaste haya eliminado su perfil pero aún mantenga una cuenta
activa en Facebook con un nombre diferente. Si ese es el caso, no podrás encontrarla a menos que conozcas su nuevo nombre de usuario.
En resumen, si has desbloqueado a alguien y su perfil no aparece, puede ser porque ha eliminado o desactivado su cuenta, o porque necesitas borrar la memoria caché y los datos de Facebook en tu
dispositivo. También es importante tener en cuenta que Facebook puede tardar unos minutos en actualizar los cambios. Si nada de esto funciona, es posible que la persona en cuestión haya cambiado su nombre de usuario.
Te sugiero leer este otro artículo donde explicamos más detalladamente qué puedes hacer con estos problemas en Facebook:
Al cargar perfil de Facebook: error al cargar biografía y página no disponible