Al cargar perfil de Facebook: error al cargar biografía y página no disponible

Asunto: Al cargar perfil de Facebook: error al cargar biografía y página no disponible
Nombre: Matias
Origen: México
Fecha: 08-09-2023 00:00

Pregunta o consulta del visitante:

Hola, resulta que desde mi móvil puedo ver biografías de Facebook de otros, no tengo a una persona agregada pero podía ver su perfil, ahora cuando la busco me aparece pero dice error al cargar la biografía, cuando busco desde el pc dice que no está la pagina disponible, que significa, me bloqueo o eliminó la cuenta? Porque desde otro perfil q no sea el mio aparece lo mismo

Respuesta de ALEGSA.com.ar:

Al cargar perfil de Facebook: error al cargar biografía y página no disponible

Significa probablemente que dicha persona ha eliminado la cuenta en Facebook. También puede ocurrir que haya bloqueado tu cuenta y la de tu amigo/a (con la que revisas ese perfil) también, pero es poco probable.

Lo que te sugiero copiar la dirección URL del perfil de Facebook (que tiene la forma https://www.facebook.com/NOMBRE-DE-USUSARIO) y pegarla en una pestaña en modo incógnito en el navegador web. De esta manera, podrás ver si el perfil sigue apareciendo o no.

Si aparece el perfil de Facebook, significa que te bloqueó o puede haber algún error en tu app de Facebook, en su caché y datos o, incluso, en el navegador web.

En esos casos te sugiero eliminar el caché del navegador web, puedes hacerlo siguiendo los pasos de este artículo:
¿Cómo borrar historial del navegador?

Si el error se da en tu app de Facebook del celular, también te sugiero borrar el caché y datos de tu app de Facebook. Recuerda que si borras los datos y el caché deberás volver a ingresar en Facebook usando tu nombre de usuario y contraseña, por lo tanto, es importante que los recuerdes.

Para borrar el caché y datos de la aplicación de Facebook del celular, en el sistema Android te vas a AJUSTES - APLICACIONES - buscas Facebook - Almacenamiento. Tendrás dos botones: Eliminar datos y eliminar caché. Borra ambos.

NOTA: ya te lo dije, pero lo menciono de nuevo. Al hacer esto se borra tu inicio de sesión automático en Facebook y deberás volver a escribir tu nombre de usuario y contraseña.

Otros motivos del error

Otra posible razón para que aparezca este mensaje de error al cargar la biografía en Facebook es que haya habido un problema técnico en la plataforma. En estos casos, suele ser temporal y se puede solucionar en unas horas o días.

Es importante tener en cuenta que, aunque alguien haya eliminado su cuenta de Facebook, es posible que queden registros de algunas actividades y publicaciones en otras páginas de la red social. Además, si quieres estar seguro/a de que una persona te ha bloqueado, puedes buscar su perfil desde otro usuario o desde una sesión de navegación privada.

En cualquier caso, lo más recomendable es respetar la privacidad de las personas en las redes sociales y no intentar acceder a perfiles o contenidos que no nos han sido autorizados por su propietario/a. En caso de tener dudas o preocupaciones al respecto, es posible contactar con el equipo de soporte de Facebook o buscar información en los foros y guías disponibles en línea.

¿Qué sucede cuando intentas cargar tu perfil de Facebook?

Aparece un mensaje de error indicando que hay problemas al cargar la biografía y que la página no está disponible.

¿Qué podría estar causando este error?

Puede deberse a problemas de conexión a Internet, problemas técnicos en la página de Facebook, conflictos con la configuración del perfil, problemas en tu app de Facebook, problemas en el caché de tu navegador web o, directamente, esta persona te ha bloqueado en Facebook.

¿Hay alguna solución para este problema?

Se pueden intentar varias soluciones, como revisar la conexión a Internet, borrar el caché del navegador, borrar los datos y app de la aplicación Facebook e intentar acceder desde otro dispositivo o revisar la configuración de privacidad del perfil.

Más arriba en este artículo te expliqué cómo hacer estas cosas.