Asunto:
Error en móvil: se ha detenido la aplicación Facebook
Nombre: Pixerolo90
Origen: México
Fecha: 07-06-2023 00:00
Buen dia lo que pasa es que al querer ver el perfil de una persona solo se ve la foto y se pone "se ha detenido la aplicación facebook" esto a que se debe gracias espero su respuesta
Respuesta de ALEGSA.com.ar:
SOLUCIÓN 1:
Eliminar <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/cache.php">caché</a> y datos de <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/facebook.php">Facebook</a>. Para ello vamos a Ajustes - Aplicaciones - Administrar Aplicaciones - <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/buscar.php">buscar</a> Facebook y hacer <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/clic.php">clic</a> allí, luego clic en <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/almacenamiento.php">Almacenamiento</a>. Hacer clic en <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/eliminar.php">Eliminar</a> Datos y Eliminar Caché.
Tener en cuenta que deberás escribir nuevamente tu nombre de <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/usuario.php">usuario</a> y <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/contraseña.php">contraseña</a> en Facebook al ingresar a este, así que sugiero que las tengas presentes.
SOLUCIÓN 2:
Desinstalar la <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/app.php">app</a> de Facebook del <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/dispositivo.php">dispositivo</a>. Pero ten en cuenta que debes desinstaslarla y NO solo eliminar el acceso directo.
Recuerda que en <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/android.php">Android</a> están los accesos directos a las apps y las apps de forma separada. Debes hacer clic en "Aplic." (o como sea en tu celular) y allí recién verás las aplicaciones.
Luego debes tocar unos segundos en el <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/icono.php">ícono</a> de Facebook hasta que aparezca la opción de <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/desinstalar.php">Desinstalar</a> y arrastrar el ícono hasta ahí. Si dice Eliminar, entonces estarás eliminando el acceso directo y NO la aplicación.
Una vez desinstalada, deberás entrar al Play Store de <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/google.php">Google</a>, buscar Facebook e instalarlo.
SOLUCIÓN 3:
Actualizar la <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/aplicacion.php">aplicación</a> Facebook a su última <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/version.php">versión</a> disponible. En ocasiones, estos errores se deben a que la versión de la aplicación no está actualizada y hay una nueva versión disponible con correcciones de errores.
Para <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/actualizar.php">actualizar</a> la aplicación, debes ir al Play Store de Google, buscar Facebook y si hay una versión disponible, aparecerá la opción de Actualizar. Haz clic en ella y espera a que se descargue e instale la nueva versión.
SOLUCIÓN 4:
Reiniciar el dispositivo. A veces, el problema puede ser temporal y se resuelve con un <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/simple.php">simple</a> reinicio del dispositivo. Apaga tu <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/celular.php">celular</a> y enciéndelo de nuevo y verifica si el error de la aplicación de Facebook se ha solucionado.
También, puedes intentar limpiar la <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/memoria.php">memoria</a> <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/ram.php">RAM</a> del dispositivo presionando el <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/boton.php">botón</a> de encendido hasta que aparezca la opción de <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/apagar.php">Apagar</a> y luego presionando la opción de <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/reiniciar.php">Reiniciar</a> o Reiniciar Ahora.
Esperamos que alguna de estas soluciones te ayude a solucionar el problema con la aplicación Facebook en tu móvil. ¡Buena suerte!
<h2>1. ¿Ha intentado borrar la caché y los datos de la aplicación para solucionar el problema?</h2>
Sí, generalmente borrar la caché y los datos de la aplicación puede ayudar a solucionar problemas de este tipo.
<h2>2. ¿Ha actualizado la aplicación recientemente?</h2>
No estoy seguro, pero siempre es recomendable tener la última versión de la aplicación instalada para evitar problemas de compatibilidad.
<h2>3. ¿Esto ocurre con todos los perfiles o solo con uno específico?</h2>
Solo con un perfil específico es posible que haya un problema con la información o configuración de ese perfil en particular.
<h2>4. ¿Ha intentado desinstalar y volver a instalar la aplicación?</h2>
Sí, esto puede ayudar a solucionar problemas más complejos en la aplicación, pero se recomienda hacer una copia de seguridad de cualquier dato importante antes de desinstalar la aplicación.
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