Contraté 2 megas de internet, el test me da 1 de bajada y 1 de subida ¿se suman?

Asunto: Contraté 2 megas de internet, el test me da 1 de bajada y 1 de subida ¿se suman?
Nombre: Carlos
Origen: Argentina
Fecha: 24-12-2017 00:00

Pregunta o consulta del visitante:

Mi empresa prestadora de internet dice que me da 2 megas de velocidad de internet. Yo hice varios test y en general me dan 1 mega de bajada y casi 1 mega de subida.

Esto está bien? La velocidad de internet es la suma de la velocidad de bajada y la de subida?

Respuesta de ALEGSA.com.ar:

Generalmente las empresas promocionan una velocidad de internet: 1 mega, 2 megas, 10 megas, 30 megas. Se refieren siempre a la velocidad de bajada o descarga. Para saber la velocidad de subida debes preguntar, pero generalmente es menor.

Esta empresa en particular te ofrece 2 megas de internet (en realidad 2 mbps o megabits por segundo), por lo que, al correr un test de velocidad debería darte 2 mbps de descarga.

Claro que siempre debes probar el test conectando un cable de red el router o cablemódem directamente al puerto de red de la computadora. De esta manera sabrás la velocidad exacta que te ofrecen, sin que pase por el wifi (el inalámbrico).

Si al hacer de esta última forma la prueba da mayor velocidad que haciéndolo a través del wifi, significa que el problema en tu velocidad es la conexión inalámbrica.

Cambiar el router de lugar, mover sus antenas, comprar un mejor router, cambiar la banda de radiofrecuencia en que trabaja, comprobar cuáles son las bandas de tus vecinos para usar la más adecuada, etc., hay cientos de cosas que uno puede hacer...

Si en cambio la velocidad del test no es la esperada incluso conectado el cable de red directo, entonces el problema es de la compañía proveedora de internet y tiene que resolverlo.