Asunto:
Contraté 12 megas y el test de velocidad arroja 7024 kbps ¿está bien?
Nombre: Evangelina
Origen: Argentina
Fecha: 06-06-2023 00:00
Hola contratè a Fibertel Argentina, el servicio WIFI, por fibra òptica de 12 MEGAS. El Test de Velocidad me arroja: Velocidad Bajada: 7024 kbps. Velocidad Subida: 2729 kbps. PING 260 ms. Serìas tan amable si estos resultados estàn acordes con los 12 MEGAS contratados en mi servicio de WIFI a Fibertel. Desde ya muchas gracias por tu gentileza.
Saludos cordiales:
Evangelina
Respuesta de ALEGSA.com.ar:
Hola Evangelina. Cuando una empresa de <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/internet.php">internet</a> ofrece 12 megas se refiere a 12 <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/mbps.php">mbps</a> o megabits por segundos de <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/bajada.php">bajada</a> (o descarga). Esto es equivalente a 12000 <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/kbps.php">kbps</a> (kilobits por segundo).
En este caso te están dando 7024 kbps, lo cual es bastante inferior a lo que teóricamente deberían darte (12 mil kbps); de todas maneras te sugiero probar otros test de <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/velocidad.php">velocidad</a> que encuentres en internet, en especial aquellos que se encuentren dentro de la Argentina. También esta velocidad puede variar dependiendo la hora, en horas pico de uso es difícil que te den la velocidad prometida.
Es importante tener en cuenta que la velocidad de internet que promete una empresa puede verse afectada por varios factores, como por ejemplo la calidad del cableado en la zona, la distancia entre el proveedor de servicios y la casa del <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/usuario.php">usuario</a>, la cantidad de dispositivos conectados en el hogar y el tipo de <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/tecnologia.php">tecnología</a> que utiliza la empresa.
Es recomendable hacer pruebas de velocidad de manera regular para saber si la velocidad contratada es la que realmente se está recibiendo. Si se detecta que la velocidad es mucho inferior a la contratada, se puede llamar al proveedor de servicios para que realice una <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/revision.php">revisión</a> del <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/equipo-windows.php">equipo</a> y vea si existe alguna falla.
También es importante mencionar que existen diferentes tipos de velocidad en una <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/conexion.php">conexión</a> a internet: la velocidad de bajada (descarga) y la velocidad de <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/subida.php">subida</a> (carga). Muchas veces se promociona solo la velocidad de bajada, pero la velocidad de subida también es importante, especialmente si se realizan actividades como <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/subir.php">subir</a> archivos a la nube o hacer videollamadas.
<h2>1. ¿Cuál es la velocidad de descarga promedio para una conexión de 12 megas?</h2>
La velocidad promedio de descarga para una conexión de 12 megas es de 12.000 kbps.
<h2>2. ¿Es posible mejorar la velocidad de mi conexión?</h2>
Depende de varios factores, como el proveedor de servicios de internet, la calidad de la línea y la distancia del servidor. En algunos casos, el proveedor puede ofrecer opciones para mejorar la velocidad.
<h2>3. ¿Debería llamar a mi proveedor de servicios de internet si la velocidad no coincide con lo que he contratado?</h2>
Sí, es recomendable llamar a su proveedor de servicios de internet si la velocidad no coincide con lo que se ha contratado para que puedan solucionar cualquier problema o reclamo.
<h2>4. ¿Qué otras herramientas puedo usar para medir la velocidad de mi conexión?</h2>
Hay muchas herramientas disponibles en línea para medir la velocidad, como Speedtest.net, Fast.com y Google Fiber Speed Test, entre otros.
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