Qué hacer cuando te pone: las contraseñas son diferentes

Asunto: Qué hacer cuando te pone: las contraseñas son diferentes
Nombre: Anonimo
Origen: España
Fecha: 07-06-2023 00:00

Pregunta o consulta del visitante:

Que hacer cuando te pone las contraseñas son diferentes

Respuesta de ALEGSA.com.ar:

Al registrarnos a algún servicio en línea es probable que nos pida una contraseña para acceder al mismo. En el formulario de registración suele haber dos campos que dicen Contraseña y Repita contraseña (o similar). La idea de esto es que elijamos una contraseña o clave para acceder al servicio y para evitar un error nos piden que volvamos a introducir la contraseña.

Luego automáticamente el sistema comparará ambas contraseñas entradas para probar si coinciden (deben ser iguales); si, por algún motivo (usualmente un error tipeo), no coinciden, se desplegará un mensaje de error advirtiéndonos de la situación.

Desconozco cuál es el servicio al que estás intentando registrarte, pero este error usualmente se debe a que estás introduciendo mal la contraseña. Deben ser exactamente iguales en ambos campos de entrada.

Es menos probable, pero también podría haber un problema en el sitio web de registración. Sugiero que intentes registrarte utilizando otro navegador web. Si utilizas Internet explorer, bájate el Google Chrome. Tienes también Firefox y el navegador Opera. Prueba registrarte usando alguno de estos.

Además, es importante mencionar que para evitar que te suceda esto en el futuro, es recomendable utilizar contraseñas seguras y únicas para cada servicio en línea al que te registres. Una contraseña segura debe tener al menos 8 caracteres, incluyendo letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos especiales. Evita utilizar información personal como fechas de nacimiento o nombres propios, ya que son fáciles de adivinar.

Otra opción para evitar el uso de contraseñas es utilizar la autenticación de dos factores, la cual requiere un segundo método de confirmación como el envío de un código a tu teléfono móvil o el uso de una huella dactilar. Este método añade una capa adicional de seguridad a tus cuentas en línea.

En caso de que ya hayas intentado registrar tu cuenta varias veces y sigas teniendo problemas, te sugiero que contactes al servicio de atención al cliente del sitio web en cuestión para obtener asistencia. Ellos podrán ayudarte a resolver cualquier problema técnico que puedas estar enfrentando.

1. ¿En qué tipo de plataforma o servicio te estás registrando que te está pidiendo contraseñas diferentes?

Es importante identificar qué plataforma o servicio está pidiendo contraseñas diferentes para poder investigar si es un problema común o si es algo particular de ese servicio.

2. ¿Haz intentado utilizar la opción de "olvidé mi contraseña" en ambas cuentas?

Si ambas cuentas permiten la opción de "olvidé mi contraseña", se puede intentar recuperar la contraseña en ambas cuentas. Si esto no funciona, se puede seguir investigando la causa del problema.

3. ¿Has verificado que la información de ambas cuentas sea correcta, incluyendo el correo electrónico o el usuario y la contraseña anteriores?

Es importante confirmar que la información de ambas cuentas sea correcta antes de intentar solucionar el problema de las contraseñas diferentes. Si hay algún sistema que esté arrojando un error, puede que se deba a algún dato mal ingresado.

4. ¿Has revisado las políticas de seguridad del servicio en cuestión?

Es recomendable revisar las políticas de seguridad del servicio o plataforma que está pidiendo las contraseñas diferentes, para asegurarse de que no haya algún cambio reciente en cuanto a la seguridad de la cuenta o de la encriptación de las contraseñas.