Definición de Sistema de información
Sistema constituido por personas, datos y actividades que procesan datos e información en una organización, e incluye procesos manuales y automatizados. En inglés: information system.
Otra definición: Un sistema de información es un conjunto de elementos relacionados entre sí, que se encarga de procesar manual y/o automáticamente datos, en función de determinados objetivos.
Estos elementos constituyentes de un sistema de información son:
* Personas o recurso humano: las personas que utilizan el sistema, siendo parte de éstos.
* Datos e información: de entrada, de salida y almacenada.
* Actividades
* Recursos materiales: por ejemplo, computadoras, dispositivos, archivadores, etc.
Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información.
Además, un sistema de información también puede incluir componentes como:
* Software: programas y aplicaciones que se utilizan para procesar los datos y generar información útil. Esto puede incluir bases de datos, sistemas de gestión de datos, sistemas de planificación de recursos empresariales, entre otros.
* Redes y comunicaciones: los sistemas de información pueden estar conectados en una red para permitir la transferencia de datos e información entre diferentes usuarios y equipos.
* Procedimientos y políticas: normas y reglas establecidas para el uso del sistema de información, que incluyen aspectos de seguridad de la información, administración de usuarios y acceso, y gestión de la calidad de los datos.
* Infraestructura tecnológica: los equipos físicos utilizados para soportar y ejecutar el sistema de información, como servidores, routers, cables de red, entre otros.
El objetivo principal de un sistema de información es procesar datos de manera eficiente y efectiva para generar información relevante y útil para la toma de decisiones en una organización. Esto implica capturar datos de diversas fuentes, almacenarlos de manera segura, procesarlos utilizando diferentes técnicas y herramientas, y finalmente, entregar resultados significativos a través de informes, gráficos o interfaces de usuario.
En resumen, un sistema de información es una estructura compleja que involucra a personas, datos, actividades y recursos materiales para facilitar el flujo de información en una organización. Es esencial para mejorar la eficiencia y la productividad, así como para respaldar la toma de decisiones informadas y estratégicas.
Sistema de información versus Sistema informático
No debe confundirse un sistema de información con un sistema informático, por lo general el sistema informático puede estar dentro de un sistema de información (aunque no necesariamente). Un sistema informático involucra siempre dispositivos informáticos (como computadoras).
Un sistema de información informática es un sistema compuesto de personas y computadoras que procesa o interpreta información. El término también se utiliza a veces en sentidos más restringidos para referirse únicamente al software utilizado para ejecutar una base de datos computarizada o para referirse únicamente a un sistema informático.
Por ejemplo, imaginemos una antigua biblioteca que no cuenta con computadora. El bibliotecario cuenta con un sistema de información basado en fichas para poder encontrar dónde están los libros en cada estante o ubicar aquellos libros relacionados por temáticas.
Actualmente cualquier biblioteca tiene también su sistema informático, que forma parte del sistema de información, que permite, a través de computadoras, lector de código de barras y demás dispositivos informáticos, gestionar los libros y usuarios de la biblioteca.
Clasificación desde el punto de vista empresaria
Desde un punto de vista empresarial, algunos sistemas de información son:
- Sistemas de Transacciones: gestiona las transacciones de una organización. Ver sistema transaccional.
- Sistemas Expertos (SE): intentan emular el comportamiento de un experto en un dominio concreto.
- Sistemas Ejecutivos o de información ejecutiva: utilizado por los niveles gerenciales de una organización para monitorearla.
- Sistemas de Apoyo a Grupos
- Sistemas de Conocimiento
- Otros.
Componentes de un sistema de información que es informatizado
Un sistema de información informatizado es esencialmente un SI que utiliza tecnología informática para llevar a cabo algunas o todas las tareas previstas. Los componentes básicos de los sistemas de información computarizados son:
- Hardware: son los dispositivos como el monitor, el procesador, la impresora y el teclado, todos los cuales trabajan juntos para aceptar, procesar y mostrar datos e información.
- Software: son los programas que permiten que el hardware procese los datos.
- Bases de datos: son la recopilación de archivos asociados o tablas que contienen datos relacionados.
- Redes: son un sistema de conexión que permite que diversos ordenadores distribuyan los recursos.
- Procedimientos: son los comandos para combinar los componentes anteriores para procesar la información y producir la salida preferida.
Para más información leer: Sistema informático.

Desarrollo de sistemas de información
Los departamentos de tecnología de la información en las organizaciones más grandes tienden a influir fuertemente en el desarrollo, uso y aplicación de la tecnología de la información en la empresa. Se puede utilizar una serie de metodologías y procesos para desarrollar y utilizar un sistema de información.
Muchos desarrolladores utilizan un enfoque de ingeniería de sistemas, como el ciclo de vida de desarrollo de sistemas (SDLC), para desarrollar sistemáticamente un sistema de información en etapas. Las etapas del ciclo de vida de desarrollo del sistema son la planificación, el análisis y los requisitos del sistema, el diseño del sistema, el desarrollo, la integración y las pruebas, la implementación y las operaciones y el mantenimiento.
Las investigaciones recientes tienen por objeto permitir y medir el desarrollo continuo y colectivo de tales sistemas dentro de una organización por parte del conjunto de los propios actores humanos. Un sistema de información puede desarrollarse internamente (dentro de la organización) o externalizarse. Un caso específico es la distribución geográfica del equipo de desarrollo (deslocalización, sistema global de información).
Un sistema de información computarizado, siguiendo una definición de Langefors, es un medio tecnológicamente implementado para:
- registrar, almacenar y difundir las expresiones lingüísticas,
- así como para sacar conclusiones de tales expresiones.
Los sistemas de información geográfica, los sistemas de información sobre la tierra y los sistemas de información sobre desastres son ejemplos de sistemas de información emergentes, pero pueden considerarse en general como sistemas de información espacial. El desarrollo del sistema se realiza en etapas que incluyen:
- Reconocimiento y especificación de problemas
- Recopilación de información
- Especificación de requisitos para el nuevo sistema
- Diseño del sistema
- Construcción del sistema
- Implementación del sistema
- Revisión y mantenimiento
Resumen: Sistema de información
Sistema que procesa información en una organización, incluyendo personas, datos y actividades, tanto manuales como automatizadas. Realiza actividades de entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información.
¿Cuál es la importancia de un sistema de información en una organización?
Un sistema de información es fundamental para una organización, ya que permite gestionar, almacenar, procesar y transmitir datos e información de manera eficiente. Esto facilita la toma de decisiones, mejora la comunicación interna y externa, optimiza los procesos operativos y administrativos, y aumenta la productividad y competitividad de la empresa.
¿Cuáles son los componentes principales de un sistema de información?
Un sistema de información está compuesto por tres elementos clave: las personas, los datos y las actividades. Las personas son los usuarios del sistema, quienes interactúan con los datos y realizan actividades para procesar la información. Los datos son los hechos que se registran y utilizan en el sistema, y las actividades son las tareas y procesos que se llevan a cabo para transformar los datos en información útil.
¿Cuál es la diferencia entre un sistema de información manual y uno automatizado?
Un sistema de información manual se basa en el uso de documentos físicos y procesos manuales para gestionar y procesar la información. Por otro lado, un sistema de información automatizado utiliza tecnología y software para recopilar, almacenar, analizar y comunicar los datos de forma más rápida y precisa. La principal diferencia radica en la forma en que se realiza el procesamiento de la información.
¿Cuáles son los beneficios de utilizar un sistema de información automatizado?
El uso de un sistema de información automatizado ofrece numerosos beneficios para una organización. Entre ellos se encuentran: mayor rapidez y eficiencia en el procesamiento de datos, reducción de errores humanos, acceso fácil y rápido a la información, mejor organización y almacenamiento de los datos, mayor seguridad de la información, y posibilidad de análisis y generación de reportes en tiempo real.
¿Cuáles son los riesgos asociados al uso de un sistema de información?
Si bien un sistema de información puede brindar grandes beneficios, también conlleva ciertos riesgos. Algunos de ellos son la posibilidad de fallos técnicos o de seguridad, como la pérdida o corrupción de datos; dependencia excesiva de la tecnología y posibles interrupciones del sistema; y brechas de seguridad que podrían comprometer la confidencialidad de la información almacenada.
¿Cómo se adapta un sistema de información a las necesidades específicas de una organización?
Un sistema de información puede ser personalizado y adaptado a las necesidades de una organización a través de la configuración y personalización de software, la selección de hardware adecuado, el diseño de procesos y flujos de trabajo específicos, y la capacitación de los usuarios. Es importante realizar un análisis previo de los requerimientos y objetivos de la organización para garantizar una implementación exitosa del sistema.
Autor: Leandro Alegsa
Actualizado: 31-07-2023
¿Cómo citar este artículo?
Alegsa, Leandro. (2023). Definición de Sistema de información. Recuperado de https://www.alegsa.com.ar/Dic/sistema_de_informacion.php