Definición de proveedor de servicio de aplicaciones
(PSA). En inglés Application service provider o ASP. Una PSA es una empresa que proporciona servicios de software (aplicaciones) a múltiples entidades desde un centro de cómputo a través de una red (como internet o una red privada). Sus clientes suelen ser especialmente empresas, organizaciones gubernamentales, y otros organizaciones.
Por ejemplo, una pequeña empresa podría contar con servidores potentes (que sólo podrían estar al alcance de grandes empresas) al contratar un servicio PSA, y sólo emplear un navegador web para controlarlos.
El Application Service Provider Industry Consortium (ASPIC), es un consorcio internacional sin fines de lucro, formado por las principales empresas tecnológicas del mundo, que se encarga de responder a las necesidades del sector de los proveedores de servicios de aplicación.
Un PSA puede ofrecer una amplia gama de aplicaciones o servicios de software, desde correo electrónico, procesamiento de textos, gestión de relaciones con clientes (CRM), software de facturación y contabilidad, hasta soluciones empresariales personalizadas. Los clientes pueden acceder a estas aplicaciones a través de un navegador web y una conexión a Internet. Esto significa que no es necesario instalar el software en los equipos de la organización, lo que ahorra tiempo y dinero en mantenimiento y actualizaciones.
Además, los PSAs suelen ofrecer servicios de alojamiento web, almacenamiento en la nube y servicios de copia de seguridad, lo que permite a las organizaciones almacenar y acceder a archivos y datos de manera segura desde cualquier lugar con conexión a Internet.
Los PSAs también pueden ofrecer servicios adicionales como soporte técnico, formación y consultoría, lo que permite a las organizaciones tener acceso a expertos en tecnología sin tener que contratar personal especializado.
El consorcio ASPIC trabaja en estrecha colaboración con sus miembros para desarrollar y promover estándares y prácticas recomendadas en la industria de los PSAs. Esto ayuda a garantizar que los clientes reciban un servicio de alta calidad y que los proveedores de servicios de aplicación puedan competir en igualdad de condiciones en el mercado global.
En general, los PSAs son una solución rentable y eficiente para las organizaciones que buscan mejorar su tecnología y ofrecer una gama de servicios de software a sus empleados y clientes. Con su capacidad para ofrecer aplicaciones y servicios de software de alta calidad a través de Internet, los PSAs pueden permitir a las empresas competir en el mercado global y adaptarse rápidamente a los cambios en la tecnología y la demanda del mercado.
Ventajas de usar un servicio PSA
* Sus usuarios suelen ahorrar dinero (poner en práctica la aplicación en la propia empresa puede ser costoso y de difícil implementación).
* Disminuyen los problemas de la puesta en práctica. Elimina barreras tecnológicas y económicas. Rápida implementación de un sistema.
* La actualización, adaptación y mantenimiento de las aplicaciones son hechas por el proveedor del servicio.
Desventajas de usar un servicio PSA
* Una empresa externa se encarga del rendimiento, seguridad y funcionamiento de la aplicación o servicio.
* Se pueden ceder datos importantes a empresas externas.
* Conflictos o riesgos comerciales y jurídicos, especialmente en el caso de que el PSA se encuentre en otro país.
* Los PSA son blancos favoritos de los piratas informáticos, ya que de éstos podrían obtener información muy valiosa de múltiples clientes.
Resumen: proveedor de servicio de aplicaciones
Una PSA es una empresa que ofrece servicios de software a través de una red, como internet. Sus clientes son principalmente empresas y organizaciones. Por ejemplo, una pequeña empresa puede contratar un servicio PSA para tener acceso a servidores potentes. El ASPIC es un consorcio sin fines de lucro que ayuda a los proveedores de servicios de aplicación.
¿Cuál es la función principal de un proveedor de servicio de aplicaciones (PSA)?
Un proveedor de servicio de aplicaciones tiene como función principal ofrecer servicios de software a diversas entidades desde un centro de cómputo mediante una red, ya sea internet o una red privada.
¿Quiénes son los clientes más comunes de un proveedor de servicio de aplicaciones (PSA)?
Los clientes más comunes de un proveedor de servicio de aplicaciones suelen ser empresas, organizaciones gubernamentales y otras instituciones. Estas entidades buscan externalizar sus necesidades de software y utilizar aplicaciones basadas en la nube.
¿Qué ventajas ofrece un proveedor de servicio de aplicaciones (PSA)?
Entre las ventajas de un proveedor de servicio de aplicaciones se encuentran la reducción de costos en la adquisición y mantenimiento de software, la flexibilidad y escalabilidad de los servicios, la seguridad de los datos y el acceso remoto a las aplicaciones desde cualquier ubicación.
¿Cómo se conectan los clientes con un proveedor de servicio de aplicaciones (PSA)?
Los clientes se conectan con un proveedor de servicio de aplicaciones a través de una red, ya sea internet o una red privada. Esto permite el acceso a las aplicaciones y servicios ofrecidos por el PSA desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
¿Qué tipo de aplicaciones suelen ofrecer los proveedores de servicios de aplicaciones (PSA)?
Los proveedores de servicios de aplicaciones suelen ofrecer una amplia gama de aplicaciones, desde software de gestión empresarial y contabilidad, hasta aplicaciones de recursos humanos, CRM (gestión de relaciones con clientes) y servicios de almacenamiento en la nube.
¿Cuál es la importancia de contar con un proveedor de servicio de aplicaciones (PSA) confiable?
Contar con un proveedor de servicio de aplicaciones confiable es fundamental para garantizar la disponibilidad y seguridad de las aplicaciones y datos de una empresa u organización. Además, un PSA confiable brinda soporte técnico y actualizaciones periódicas, mejorando así la eficiencia y productividad de los clientes.
Autor: Leandro Alegsa
Actualizado: 19-06-2023
¿Cómo citar este artículo?
Alegsa, Leandro. (2023). Definición de proveedor de servicio de aplicaciones. Recuperado de https://www.alegsa.com.ar/Dic/proveedor_de_servicio_de_aplicaciones.php
