Asunto:
¿Cómo eliminar o evitar los mensajes Postmaster?
Nombre: Andy
Origen: Argentina
Fecha: 04-09-2023 00:00
Hola queria saber como hago para eliminar o evitar que me lleguen mensajes postmaster, q seguramente tiene virus, me llegan muchisimos a la vez y todos los dias. gracias
Respuesta de ALEGSA.com.ar:
Lamentablemente, el uso del <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/Postmaster.php">Postmaster</a> cayó en manos de los creadores de correo electrónico basura (spam) y de propagadores de virus informáticos.
La idea del postmaster es servir como notificación de que un email que enviamos no ha llegado correctamente a destino, pero lo spammers y también los <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/virus.php">virus</a> los utilizan como modo de propagación y publicidad.
En tu caso en particular puede que te estén usando el correo electrónico para enviar <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/spam.php">spam</a>, por eso te recomiendo cambiarle la <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/contraseña.php">contraseña</a> a tu cuenta y cambiar la respuesta de la pregunta secreta. También fijate en la Firma, si no hay <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/publicidad.php">publicidad</a> agregada.
Es importante que también limpies tu <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/computadora.php">computadora</a> de virus.
Si te siguen llegando demasiados postmasters, tendrás que <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/activar.php">activar</a> algún <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/filtro.php">filtro</a> para tu email, para que los elimine directamente.
<h2>Entonces, ¿por qué me llegan emails postmaster?</h2>
Un mensaje de email postmaster solo debería llegar cuando enviamos un email y este no llegó a destino por algún motivo. El mensaje postmaster nos indicará el motivo (generalmente en inglés). Esto es un postmaster legítimo.
Si estás bien seguro de que no son postmaster legítimos, es decir, tú no has enviado ningún email y te llegan mensajes postmaster igualmente, entonces puede deberse básicamente a estos motivos:
1) Han comprometido la seguridad de tu cuenta de email o de tu programa para enviar emails. Esto significa que pueden estar usando tu propia cuenta de email para enviar correos electrónicos y tú no lo sabes.
SOLUCIÓN: cambiar urgente la contraseña de tu cuenta de email. Agregar un segundo factor de autentificación si es posible. Esto es posible hacerlo en Hotmail, en Outlook, en Gmail y en Yahoo. Revisa la ayuda de proveedor de email y activa el segundo factor de autenticación.
2) Son mensajes de publicidad encubierta, simulando que son mensajes de postmaster.
SOLUCIÓN: no hay una solución posible más que con mandar estos mensajes al Correo no deseado, rezando por que el filtro antispam de tu proveedor de email se dé cuenta en algún momento de que son correos postmaster falsos.
3) Tu computadora ha sido contagiada de virus. Entonces, están utilizando tu computadora para enviar emails. Muchos de esos emails están "rebotando" en mensajes de postmaster.
SOLUCIÓN: además de cambiar la contraseña de tu cuenta de correo electrónico, deberás limpiar tu computadora de virus. Usa un buen antivirus y un antispyware.
<h2>Una posible solución definitiva</h2>
Es posible crear un filtro personalizado para bloquear determinados correos electrónicos. Te sugiero utilizarlos para filtrar tanto postmaster.
Tanto Outlook (llamados "Reglas") como en Gmail (llamado "Filtros"), como seguramente en muchos otros servicios de email, es posible crear determinadas reglas que nos permitirán clasificar el correo electrónico que entra a nuestra casilla.
Lo que debes hacer es encontrar algún patrón que se repita entre estos emails que quieres que no te lleguen más.
Por ejemplo, tal vez todos los mensajes postmaster que están llegando dicen en su asunto la palabra "postmaster".
Lo que puedes hacer es crear un filtro para que todo correo electrónico que te llegue que contenga en su asunto "postmaster" sea directamente enviado a la carpeta de Correo no deseado.
<b>Crear filtros en Gmail</b>
Para crear estos filtros en Gmail, sugiero que veas la ayuda de ellos aquí:
<a href="https://support.google.com/a/users/answer/9300019?hl=es">Filtros de Gmail avanzados en el trabajo o en centros educativos</a>
<b>Crear reglas en Outlook</b>
Aquí te dejo la ayuda para crear reglas en Outlook:
<a href="https://support.microsoft.com/es-es/office/configurar-reglas-en-outlook-75ab719a-2ce8-49a7-a214-6d62b67cbd41">Crear reglas en Outlook</a>
Si tienes Yahoo u otro servicio de email, te sugiero que busques en su ayuda o en un buscador para encontrar cómo crear reglas o filtros en el proveedor de correo electrónico que utilizas.
<h2>Otras cuestiones a considerar</h2>
Además de lo anteriormente mencionado, otra forma de evitar los mensajes postmaster es mediante el uso de filtros anti-spam. La mayoría de los clientes de correo electrónico, como <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/gmail.php">Gmail</a> y Outlook, ofrecen esta opción de manera predeterminada. Estos filtros pueden detectar automáticamente los mensajes sospechosos y enviarlos a la <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/carpeta.php">carpeta</a> de spam o eliminarlos directamente.
Existen algunos servicios de email en donde es posible subir el nivel de filtrado de correo no deseado. Deberías subirlo al máximo. El problema es que, mientras más alto está el filtro, más probable es que llegue correo que deseas a la carpeta de correo no deseado.
También es posible crear filtros personalizados para bloquear los mensajes postmaster, como señalé más arriba.
Otro <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/factor.php">factor</a> a tener en cuenta es la prevención de la propagación del correo no deseado (spam). Para ello, nunca debes <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/abrir.php">abrir</a> correos electrónicos que provengan de fuentes desconocidas, especialmente si contienen archivos adjuntos o enlaces sospechosos.
También es recomendable tener actualizado el <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/software.php">software</a> de <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/seguridad.php">seguridad</a> en tu computadora, ya que los virus y el <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/malware.php">malware</a> pueden provocar el envío de mensajes postmaster de manera involuntaria.
Recuerda que la mejor forma de protegerse de los mensajes postmaster es prevenirlos. Al seguir todas estas recomendaciones, podrás <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/minimizar.php">minimizar</a> la cantidad de correo no deseado y disfrutar de una experiencia en línea más segura.
<h2>¿Qué tipo de mensajes Postmaster estás recibiendo? ¿Son todos de la misma dirección de correo electrónico o diferentes?</h2>
Saber la procedencia de los mensajes puede ayudar a identificar si se trata de una actividad malintencionada por parte de un remitente específico o de un problema más general.
<h2>¿Has considerado cambiar tu dirección de correo electrónico o actualizar tus filtros de spam para evitar recibir mensajes no deseados?</h2>
Esta puede ser una medida algo extrema, pero cuando tu email ha sido expuesto públicamente, es posible que te llegue tanto correo no deseado y mensajes falsos de postmaster que te haga imposible utilizar tu correo adecuadamente.
Puedes crear una cuenta de email en otro proveedor de emails y arrancar de cero.
Al momento de escribir este artículo y según mi experiencia, Gmail es uno de los mejores proveedores de email para filtrar correo no deseado.
No así Outlook/Hotmail que el filtrado de correo no deseado es, lisa y llanamente, patético. De hecho, me suele enviar al Correo no deseado los emails que me interesan y deja en la Bandeja de entrada el correo basura.
Al menos esto ocurre en momento en que escribo este artículo, esto puede cambiar por supuesto en cualquier momento, si Microsoft decide combatir el correo no deseado como corresponde.
<h2 class="EstiloSubtitulos">Consultar la terminología relacionada</h2>
• <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/postmaster.php">Postmaster (definición)</a>
Compartir nota