Asunto:
Toshiba Satellite queda hibernando, no sale de esa pantalla
Nombre: Romualdo
Origen: Perú
Fecha: 07-06-2023 00:00
Mi laptop toshiba modelo satellite,core i7, windows 10, batería incorporada, tiene en pantalla Hibernando y los puntos girando en círculo, la pantalla de color rojo. No puedo acceder a la configuración para cambiar y apagar la laptop, alguien puede ayudar.
Respuesta de ALEGSA.com.ar:
Prueba hacer lo siguiente. Apenas enciendes la <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/computadora.php">computadora</a> presiona <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/f8.php">F8</a> al aparecer el logo de Toshiba.
Con esto accederás al <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/toshiba.php">TOSHIBA</a> HDD Recovery Tool, <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/herramienta.php">herramienta</a> de recuperación de las computadoras Toshiba.
Tendrás varias opciones, prueba la que dice Repair your computer.
<b>ACTUALIZACIÓN:<b> El <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/usuario.php">usuario</a> solucionó el problema y nos aclaró cómo lo hizo.
Gracias por responder.
Ya solucione el problema.
Espere a que la <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/bateria.php">batería</a> se quedé sin carga y la <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/laptop.php">laptop</a> se apague por completo, luego conecte el enchufe y presione el <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/boton.php">botón</a> de encendido, entonces salio el logo de Toshiba por 15 segundos pero luego nuevamente salió hibernando, entonces desconecte el enchufe, espere que se apague y nuevamente enchufe, pero cuando salió el logo comencé a presionar <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/escape.php">escape</a> por más de 1 minuto hasta que la <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/pantalla.php">pantalla</a> se puso negra y volvió a salir el logo y reaccionó la laptop.
Ahora está funcionando normal.
<h2>Otras soluciones</h2>
Otro posible problema que puede estar causando que tu Toshiba Satellite quede hibernando es un error en los controladores o drivers. Puedes intentar actualizarlos para ver si eso soluciona el problema.
Para hacer esto, debes ir al <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/menu.php">menú</a> de <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/inicio.php">inicio</a> de <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/windows.php">Windows</a> 10 y <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/buscar.php">buscar</a> el <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/administrador.php">Administrador</a> de dispositivos. Allí, busca los controladores de la <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/tarjeta.php">tarjeta</a> de <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/video.php">video</a>, la tarjeta de <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/red.php">red</a> y la tarjeta de sonido.
Haz <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/clic.php">clic</a> derecho en cada uno de ellos y selecciona "Actualizar controlador". Asegúrate de hacerlo para todos los controladores que encuentres. Si hay actualizaciones disponibles, descárgalas y luego reinicia la laptop.
Si ninguna de estas soluciones funciona, es posible que tengas un problema con el <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/hardware.php">hardware</a> de tu laptop y deberías llevarla a un técnico para que la revise.
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