Definición de Voicemail
(voice mail, vmail o VMS). Sistema centralizado de gestión de mensajes telefónicos para un gran grupo de personas.
El Voicemail, también conocido como buzón de voz, es una tecnología que permite grabar y almacenar mensajes de voz en un servidor centralizado. Este sistema es utilizado ampliamente en el ámbito empresarial y permite a los empleados recibir y gestionar mensajes de voz cuando no están disponibles para atender llamadas en tiempo real.
El Voicemail funciona de forma similar a un correo electrónico, donde los mensajes de voz son depositados en el buzón del receptor y pueden ser recuperados en cualquier momento. Esta tecnología ha evolucionado con el tiempo y ahora puede integrarse con diferentes plataformas, como el correo electrónico y la mensajería instantánea, lo que permite a los usuarios recibir y responder a los mensajes de voz desde cualquier dispositivo.
Además, el Voicemail también ofrece opciones de personalización para los usuarios. Es posible configurar mensajes de bienvenida personalizados, mensajes fuera de horas de oficina y opciones de transferencia de llamadas a otros contactos o departamentos.
En resumen, el Voicemail es una herramienta valiosa para la comunicación empresarial y personal, que permite recibir y gestionar mensajes de voz de manera eficiente y efectiva, mejorando la productividad y la comunicación dentro de una organización.
Resumen: Voicemail
El buzón de voz es un sistema que permite manejar mensajes telefónicos de varias personas en un solo lugar.
¿Qué es Voicemail?
Voicemail es un servicio telefónico que permite a los usuarios recibir y almacenar mensajes de voz cuando no pueden atender una llamada entrante.
¿Cómo funciona el servicio Voicemail?
Cuando alguien llama a un usuario con Voicemail, si no se responde después de un número determinado de timbres, la llamada se redirige al servicio de Voicemail del proveedor. El mensaje que la persona intentó enviar se graba y se envía al buzón de correo de voz del usuario.
¿Cuáles son las ventajas de usar Voicemail?
La principal ventaja de usar Voicemail es que los usuarios pueden obtener acceso a los mensajes de voz de los clientes sin estar en una llamada en tiempo real. Además, pueden revisar y responder a los mensajes según su conveniencia.
¿Cómo se accede a los mensajes de Voicemail?
Los mensajes de Voicemail se pueden acceder a través de un teléfono, marcando el número del buzón de correo de voz y siguiendo las instrucciones del proveedor de servicios. Algunos proveedores también tienen aplicaciones móviles o sitios web que permiten a los usuarios acceder a sus mensajes de correo de voz de forma remota.
¿Cuántos mensajes se pueden almacenar en el buzón de correo de voz de un usuario?
La cantidad de mensajes que se pueden almacenar en el buzón de correo de voz varía según el proveedor de servicios y el plan que tenga el usuario. En general, los proveedores de servicios permiten almacenar entre 10 y 100 mensajes.
¿Pueden los mensajes de Voicemail ser guardados o compartidos con otros?
Sí, los mensajes de correo de voz pueden ser guardados o compartidos con otros, incluso copiando el contenido de la grabación y enviándolo por correo electrónico o mensaje de texto. Sin embargo, esto puede depender de las políticas de privacidad de la compañía o proveedor de servicios.
Autor: Leandro Alegsa
Actualizado: 10-06-2023
¿Cómo citar este artículo?
Alegsa, Leandro. (2023). Definición de Voicemail. Recuperado de https://www.alegsa.com.ar/Dic/voicemail.php
