Definición de TAPI (API de Microsoft)
(Telephony Application Programming Interface - Interfaz de Programación de Aplicaciones de Telefonía). Conjunto de funciones y procedimientos (API) que permiten a un programa acceder a un servicio específico usando comunicación telefónica. Fue creado por Microsoft e Intel en 1993.
TAPI es una tecnología que ha tenido una gran relevancia en la industria de las telecomunicaciones. Su principal ventaja es que permite a los desarrolladores de software crear aplicaciones que integren una funcionalidad telefónica, tales como realizar llamadas, enviar mensajes, identificar llamadas entrantes y gestionar sistemas de correo de voz.
Además, TAPI ha evolucionado y se ha adaptado a los avances tecnológicos en telefonía, como la incorporación de sistemas de comunicación IP y la integración de la tecnología VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet).
Entre los sistemas operativos compatibles con TAPI se encuentran Windows y Linux. TAPI también es compatible con una amplia gama de dispositivos de telefonía, incluyendo teléfonos fijos, teléfonos inteligentes y sistemas de comunicación en red.
En la actualidad, los proveedores de servicios de telecomunicaciones ofrecen APIs que permiten la integración de TAPI con sus propios sistemas, permitiendo una mayor funcionalidad y eficiencia en la gestión de la comunicación telefónica.
Resumen: TAPI
La API de Telefonía es un conjunto de herramientas que permite que un programa pueda comunicarse con un servicio usando una llamada telefónica, creado por Microsoft e Intel en 1993.
¿Cuál es la función principal de TAPI en un sistema de telefonía?
TAPI proporciona a los desarrolladores de software una interfaz común para interactuar con los dispositivos de telefonía, lo que permite que los aplicativos de software se comuniquen con las redes de telefonía existentes y realicen llamadas, reciban llamadas o transfieran llamadas entre dispositivos.
¿Qué beneficios ofrece TAPI a los desarrolladores de software?
Los desarrolladores de software pueden crear aplicativos personalizados que se integren con los sistemas de telefonía existentes, automatizar tareas de telefonía, mejorar la eficiencia de la atención al cliente y ofrecer soluciones personalizadas para empresas.
¿Qué requisitos son necesarios para utilizar TAPI en un sistema de telefonía?
Para utilizar TAPI se requiere contar con dispositivos de telefonía compatibles, tales como teléfonos o gateways de voz, y disponer de un sistema operativo que soporte esta interfaz. También es necesario contar con una licencia de software que permita el acceso a las funciones de TAPI.
¿Qué tipos de funciones ofrece TAPI?
TAPI ofrece funciones para realizar y recibir llamadas, controlar el estado de los dispositivos de telefonía, transferir llamadas, consultar y modificar información de la libreta de contactos, y acceder a la información de la línea, tales como el número de teléfono y el estado de las llamadas.
¿Qué es un proveedor de TAPI?
Un proveedor de TAPI es un software que interactúa con las redes de telefonía para proporcionar a los aplicativos de software una interfaz común. Los proveedores de TAPI pueden ser específicos para un sistema telefónico o pueden ser independientes de la infraestructura de telefonía existente.
¿Qué ventajas ofrece el uso de TAPI en un sistema de telefonía empresarial?
El uso de TAPI en un sistema de telefonía empresarial puede mejorar la eficiencia de la atención al cliente al permitir que los aplicativos de software automatizan tareas relacionadas con la telefonía, mejorar la productividad de los empleados al ofrecer soluciones personalizadas, y permitir la integración y sincronización de la información de la libreta de contactos para mejorar la gestión de los contactos de la empresa en general.
Autor: Leandro Alegsa
Actualizado: 11-06-2023
¿Cómo citar este artículo?
Alegsa, Leandro. (2023). Definición de TAPI. Recuperado de https://www.alegsa.com.ar/Dic/tapi.php
