Asunto: No funciona ntrtscan.exe
Fichero: ¿Qué es ntrtscan.exe?
Fecha: 2013-07-05 00:00
Nombre: Alejandro Ramirez - Origen: México
Que tal, lo que pasa es que no funciona el ntrtscan, el trend micro se detuvo por eso, no hace exploraciones, en el administrados de tareas esta detenido, y le doy en iniciar y no accede. Cual puede ser la causa. Gracias
El archivo ntrtscan.exe es el programa principal del antivirus Trend Micro. Si falla puede ser porque hay un virus en tu computadora que lo ha desactivado y lo hace fallar.
Deberás encontrar la forma de escanear tu computadora con un antivirus para limpiarla de virus. Una posibilidad es utilizar un antivirus de arranque como te indico a continuación:
Antivirus de buteo o de arranque:
Algunos programas malignos impiden entrar en Modo Seguro o detienen el análisis del antivirus o también impiden que puedas ingresar a sitios de antivirus. Entonces te recomiendo descargar este antivirus de buteo: Karpesky disk rescue. Se trata de una imagen ISO de unos 120 MB que debe copiarse a un disco óptico (CD, DVD...) o a un pendrive, el cual debe estar insertado en la computadora al reiniciarla.
También se debe configurar la CMOS/BIOS para que ejecute este antivirus de buteo al iniciar la computadora (Ver: secuencia de buteo para saber cómo hacerlo). Al reiniciar la computadora, se debe elegir actualizar el antivirus y luego escanear la computadora.
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