Asunto: El archivo winhlp.exe del directorio Windows esta dañado
Fichero: ¿Qué es WinHlp32.exe?
Fecha: 2009-11-27 00:00
Nombre: Esteban - Origen: México
Tengo una computadora portátil HP, al navegar por Internet con banda ancha se desconecta constantemente, ya revisaron la banda ancha y al parecer no tiene ningún problema.
Sin embargo continúa el problema y finalmente empezó a aparecer un error en pantalla el cual dice lo siguiente: El archivo winhlp.exe del directorio Windows esta dañado. Reinténtelo
Respuesta:
Hola Esteban. Puede que haya virus en la computadora: te recomiendo escanear la computadora en Modo Seguro con el antivirus instalado en tu computadora, con antivirus online (Ver Los mejores antivirus online) y con al menos dos antiespías (Ver Los mejores antiespías gratuitos).
Para ingresar en Windows en Modo Seguro o Modo a prueba de fallos (dado que es más fácil que se eliminen los virus así), se presiona repetidas veces la tecla F8 cuando se inicia o enciende la computadora, hasta que aparezca un menú especial y elegimos, de entre las opciones, el modo seguro con acceso a la red.
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