Instalé antivirus Avast, pero no funciona

Asunto: Instalé antivirus Avast, pero no funciona
Nombre: Javy
Origen: Argentina
Fecha: 22-10-2010 00:00

Pregunta o consulta del visitante:

Instale el antivirus avast y luego de la instalacion no me funciona nisiquiera aparece el icono al lado del reloj en la barra de tareas pero si el acceso directo el cual tampoco me funciona

Respuesta de ALEGSA.com.ar:

Pruebe desinstalar el antivirus. Luego verifique con antivirus online que no existen previamente virus (estos pueden estar impidiendo que instale efectivamente el antivirus): Le recomiendo escanear la computadora en Modo Seguro (Modo a prueba de fallos) con el antivirus instalado en tu computadora, con antivirus online (ver <a href="//www.alegsa.com.ar/Notas/332.php">Los mejores antivirus online</a>) y con al menos dos antiespías (ver <a href="//www.alegsa.com.ar/Notas/331.php">Los mejores antiespías gratuitos</a>). Para saber cómo ingresar en Modo seguro (dado que así es más fácil eliminar virus), leer este artículo: <a href="//www.alegsa.com.ar/Respuesta/como_ingresar_en_modo_seguro_o_a_prueba_de_fallos_en_windows.htm">Ingresar a Windows en Modo Seguro</a>.

Una vez que eliminó o verificó que no hay virus, vuelva a instalar el antivirus Avast!, teniendo en cuenta que no haya otro antivirus ya instalado, ni otras aplicaciones de seguridad (porque pueden también afectar la instalación del mismo).