Definición de Yelp (motor de búsqueda)
Yelp es un motor de búsquedas para aquellos que quieren encontrar negocios en su área. Su sitio web es www.yelp.com desarrollado por Yelp Incoporated. Permite a sus usuarios puntuar los negocios de 1 a 5 estrellas.
Ofrece información sobre el negocio, dirección, horarios, disponibilidad de estacionamiento, etc. Los propios usuarios pueden actualizar los negocios previa aprobación de un moderador.
En enero de 2012 recibía 71 millones de visitantes únicos.
Ha recibido ciertas críticas por la veracidad de algunos de los comentarios que sus usuarios hacen de los negocios listados.
Además, Yelp también cuenta con una aplicación móvil disponible para iOS y Android que permite a los usuarios encontrar negocios mientras se encuentran en movimiento. La aplicación también permite la reserva directa a través de la plataforma en línea para algunos negocios que lo permiten.
A medida que Yelp ha crecido en popularidad, ha surgido cierta controversia en cuanto a la autenticidad y la fiabilidad de las reseñas que los usuarios dejan en el sitio. Yelp ha hecho todo lo posible para abordar esta cuestión mediante la implementación de filtros automatizados y manuales para evitar la publicación de reseñas falsas o poco confiables. A pesar de esto, aún se han reportado casos de reseñas engañosas o fraudulentas.
Además de permitir a los usuarios puntuar y revisar negocios locales, Yelp también ofrece una gama de herramientas para los propios negocios. Los propietarios pueden reclamar su negocio en la plataforma, lo que les permite responder a las críticas y agregar información adicional sobre su empresa. Los propietarios también pueden pagar por publicidad en la plataforma, lo que les permite destacar su negocio en las búsquedas de Yelp.
Yelp ha sido fundamental para ayudar a los usuarios a encontrar negocios en su área y proporcionar información valiosa sobre los mismos. Aunque ha recibido ciertas críticas, sigue siendo una herramienta popular y útil para los consumidores y las empresas por igual.
Resumen: Yelp
Yelp es una página web donde se pueden buscar negocios en tu zona y los usuarios pueden calificarlos del 1 al 5. Te da información sobre el negocio, su dirección, horarios y estacionamiento. Los usuarios pueden actualizar la información con la aprobación de un moderador. En 2012 recibió 71 millones de visitas. Sin embargo, ha habido críticas sobre la veracidad de algunos comentarios de los usuarios.
¿Qué tipo de negocios se pueden encontrar en Yelp?
En Yelp se pueden encontrar todo tipo de negocios, desde restaurantes, bares y cafeterías hasta tiendas, centros de belleza y servicios profesionales.
¿Es necesaria una cuenta para buscar negocios en Yelp?
No es necesario tener una cuenta para buscar negocios en Yelp, pero si se quiere dejar comentarios o calificaciones sí se necesita crear una cuenta.
¿Cómo funciona el sistema de calificaciones en Yelp?
Los usuarios pueden dejar una calificación de 1 a 5 estrellas y escribir un comentario detallado sobre su experiencia en el negocio. Estas calificaciones contribuyen a la puntuación general del negocio en Yelp.
¿Pueden los negocios responder a los comentarios y calificaciones en Yelp?
Sí, los propietarios de negocios pueden responder a los comentarios y calificaciones en Yelp. Esto puede ser una oportunidad para agradecer a los clientes por sus comentarios positivos o para abordar cualquier problema que surja.
¿Hay costos para un negocio para listar su información en Yelp?
No, no hay costos para que un negocio liste su información básica en Yelp. Sin embargo, hay opciones de publicidad pagada para negocios que quieren mejorar su visibilidad.
¿Cómo se asegura Yelp de la calidad de los comentarios y calificaciones?
Yelp utiliza una variedad de técnicas para asegurarse de que los comentarios y calificaciones sean auténticos y útiles. Esto incluye el uso de filtros automáticos y la revisión manual de ciertos comentarios. Además, Yelp permite a los usuarios denunciar comentarios falsos o inapropiados.
Autor: Leandro Alegsa
Actualizado: 11-06-2023
¿Cómo citar este artículo?
Alegsa, Leandro. (2023). Definición de Yelp. Recuperado de https://www.alegsa.com.ar/Dic/yelp.php
