No puedo descargar antivirus porque los virus me lo bloquean ¿qué hago?

Asunto: No puedo descargar antivirus porque los virus me lo bloquean ¿qué hago?
Nombre: Mario
Origen: Argentina
Fecha: 08-05-2009 00:00

Pregunta o consulta del visitante:

Tengo virus en mi pc. Intento bajar e instalar los antivirus gratuitos pero no puedo porque se frustra su instalación marcandome un error en el sistema. Qué puedo hacer?. El único que pude bajar completo fue Norton pero me detectó que antes ya lo había usado (pese a estar desinstalado) y no me renovó la actualización. Ayuda!!!

Respuesta de ALEGSA.com.ar:

Es muy común Mario que pase esto. Los virus siempre intentan que no instales nuevos antivirus o que ingreses a sitios web de seguridad para que no puedas eliminarlos.

Tenés la alternativa de utilizar antivirus online (Ver Los mejores antivirus online), para probar si te permite escanear la computadora con éstos.

Si no hay forma de escanear la computadora ni con antivirus online, ni con antivirus tradicionales ni con antiespías... podés probar lo siguiente.

Ingresá al Administrador de Tareas y comenzá a terminar todos los procesos que puedas (especialmente los más sospechosos). Una vez hecho esto, probá si podés descargar un antivirus y escanear la computadora.

Si no podés todavía, ingresá a Inicio - Ejecutar - "msconfig" - Aceptar. Vas a la solapa Inicio y desactivá todo aquel programa que te resulte sospechoso o que no sea tan útil (vas a poder desactivar la mayoría).

Reiniciás la computadora en modo a prueba de fallos e intentás nuevamente descargar e instalar antivirus, o con antivirus online.

Si tampoco nada de esto funciona, tendrás que llevar el disco duro hacia otra computadora, lo conectás como disco duro secundario y lo limpiás con un antivirus de la otra computadora. Es decir, escaneás el segundo disco duro con el antivirus del sistema. De esta manera te asegurás limpiarlo.