Los virus en mi computadora bloquean la descarga de antivirus

Asunto: Los virus en mi computadora bloquean la descarga de antivirus
Nombre: Pepa cuevas
Origen: Colombia
Fecha: 27-04-2010 00:00

Pregunta o consulta del visitante:

No puedo descargar antivirus en mi equipo porque los virus que tiene me bloquan

Respuesta de ALEGSA.com.ar:

Te recomiendo escanear la computadora en Modo Seguro (Modo a prueba de fallos) con el antivirus instalado en tu computadora, con antivirus online (ver Los mejores antivirus online) y con al menos dos antiespías (ver Los mejores antiespías gratuitos). Para saber cómo ingresar en Modo seguro (dado que así es más fácil eliminar virus), leer este artículo: Ingresar a Windows en Modo Seguro.

Si ni siquiera puedieras entrar en Modo Seguro, entonces deberías descargar un antivirus de arranque; es decir, un antivirus que se graba en un CD y se inserta en la computadora para que, cuando se reinicie la misma, elimine los virus sin entrar en Windows.

Puede descargarlo aquí: Kaspersky Rescue Disk (probablemente tenga que hacerlo desde otra computadora no infectada).