Asunto: No puedo eliminar el archivo maligno csrcs.exe
Fichero: ¿Qué es csrcs.exe?
Fecha: 2010-02-25 00:00
Nombre: Adrián Ramírez - Origen: Argentina
Tengo dos antivirus activos y ninguno de los dos detacta el archivo maligno "csrcs.exe" realize todos los pasos y aun existe el virus en la busqueda tarda mucho incluso me da que no responde. Como Sigo para la eliminacion definitiva?
Adrián, es un grave error tener dos antivirus en la misma computadora. Muchas veces se desactivan mutuamente o traen inconvenientes, por esta razón puede ser que no se estén eliminando los virus.
Te recomiendo desinstalar alguno de los antivirus y luego te recomiendo escanear la computadora en Modo Seguro (Modo a prueba de fallos) con el antivirus instalado en tu computadora, con antivirus online (ver Los mejores antivirus online) y con al menos dos antiespías (ver Los mejores antiespías gratuitos). Para saber cómo ingresar en Modo seguro (dado que así es más fácil eliminar virus), leer este artículo: Ingresar a Windows en Modo Seguro.
Algunos programas malignos impiden entrar en Modo Seguro o detienen el análisis del antivirus o también impiden que puedas ingresar a sitios de antivirus. Entonces te recomiendo descargar este antivirus de buteo: Karpesky disk rescue. Se trata de una imagen ISO de unos 120 MB que debe copiarse a un disco óptico (CD, DVD...), el cual debe estar insertado en la computadora al reiniciarla. También se debe configurar la CMOS/BIOS para que ejecute este antivirus de buteo al iniciar la computadora (Ver: secuencia de buteo para saber cómo hacerlo). Al reiniciar la computadora, se debe elegir actualizar el antivirus y luego escanear la computadora.
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