Error al iniciar la aplicación BTTray.exe: no se encontró BTBALLOON.DLL

Hola Elena. Podés intentar desactivando el bluetooth: Inicio > Ejecutar > escribir "msconfig" y aceptar > vas a la solapa Inicio y buscás BtTray en la lista y lo desactivás. Aceptás todo y reiniciás. Pero luego de esto tal vez no puedas usar el bluetooth en tu computadora. Otra posibilidad es conseguir los controladores y programas que probablemente estén en los CDs que te trajo la computadora y reinstalar el componente relacionado al bluetooth. También podrías ir al Administrador de Dispositivos de Windows y buscar el bluetooth en la lista. Desinstalás el controlador y luego reiniciás la computadora para que Windows lo vuelva a instalar. Otra opción es buscar los nuevos controladores y programas desde el sitio web de tu fabricante del dispositivo bluetooth. Finalmente, es posible descargar btballoon.dll y seguir los pasos que se indican en ese enlace para saber dónde colocar ese archivo. Esto puede que solucione el problema también.