|
Asunto: Mi equipo se reiniciaba al reproducir un vídeo: pantallazo azul
Fichero: ¿Qué es WatchDog.exe?
Fecha: 2011-06-05 00:00
Nombre: Luis Gonzalez - Origen: España
Quiero contar cómo he podido resolver, gracias a su guía, el problema del pantallazo azul.
Mi equipo: Windows XP Service Pack 3, tarjeta ATI Radeon Mobile HD 4600
Mi equipo se reiniciaba al reproducir un vídeo, cualquier vídeo (televisión, youtube, dailymotion, etc.) insertado en una web, con el pantallazo azul y un mensaje de error de watchdog.sys debido a inconsistencia en el direccionamiento de memoria.
Para resolverlo he intentado, sin éxito, las siguientes operaciones:
* Instalar la última versión del driver de la tarjeta gráfica.
* Desinstalar e instalar la ultima versión de todos los reproductores de video: Flash Player, Windows Media Player, Quick Time.
Finalmente, encontré una vía para resolver el problema:
* Instalé (siguiendo su consejo) WhoCrashed, que me informó que el agente más probable del fallo era una librería dinámica llamada ativvaxx.dll
* Busco en el administrador de tareas en qué procesos está implicada esta librería y no la encuentro. En su lugar encuentro dos instancias de una librería llamada ati2evxx.dll, con distinto tamaño, 500K y 4M.
* Sospecho que sólo es necesaria una instancia de esa librería y pruebo a terminar una de ellas tras otra. Sin éxito. Mi máquina vuelve a caer tras terminar cada uno de esos procesos.
* Busco gogleando la librería causante del fallo (ativvaxx.dll) y encuentro un repositorio de librerías en http://www.dlldll.com/
* La librería que me bajo es mucho más antigua (2004) y más pequeña (500 KB) que la que se instala con el driver de mi placa gráfica (1500 KB, de agosto 2007).
* No puedo sustituirla directamente porque está en uso la gráfica. Así que arranco windows en modo seguro y la reemplazo.
¡¡Milagro!! Reproduce los videos y no se cae.
Espero que esta información sea útil a quien padece este fallo.
Respuesta:
Muchísimas gracias por contarnos tu sugerencia Luis, ya está disponible para que pueda ser leída por otros usuarios.
Otras preguntas relaciondas:
 Extraño archivo en la memoria SD de mi teléfono: dog_watch.exe
Mi equipo se reiniciaba al reproducir un vídeo: pantallazo azul
Pantallazo azul relacionado a watchdog.sys
|
|