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Asunto: Mensaje de error con el proceso TPSrv.exe (Panda)
Fichero: ¿Qué es TPSrv.exe?
Fecha: 2009-09-13
Nombre: MARIA RUEDA - Origen: Perú
En mi computadora sale el mensaje TPSrv.exe error y describe THIS APLLICATION HAS REQUESTED THE RUNTIME TO TERMINATE IT IM AN USUAUAL WAY. PLEASE CONTACT THE APLLICATIONS SUPORTE TEAM FOR MORE INFORMATION
Respuesta:
Hola María. El programa/proceso TPSrv.exe está relacionado al antivirus Panda.
Este error puede pasar porque:
* Hay otro antivirus ya instalado en la computadora. NO se deben tener dos antivirus funcionando en la misma computadora.
* Hay algún programa instalado que es incompatible con el antivirus, generalmente programas de seguridad como antiespías, cortafuegos, etc, pueden ser incompatibles. Te recomiendo eliminarlos temporalmente para ver si son estos los que traen el problema.
* Hay programas malignos en tu computadora y éstos son los causantes de que el antivirus no funcione.
Te recomiendo escanear la computadora en Modo Seguro con el antivirus instalado en tu computadora, con antivirus online (Ver Los mejores antivirus online) y con al menos dos antiespías (Ver Los mejores antiespías gratuitos).
Para ingresar en Windows en Modo Seguro o Modo a prueba de fallos (dado que es más fácil que se eliminen los virus así), se presiona repetidas veces la tecla F8 cuando se inicia o enciende la computadora, hasta que aparezca un menú especial y elegimos, de entre las opciones, el modo seguro con acceso a la red.
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