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Asunto: Error TPSrv.exe: La memoria no se puede read
Fichero: ¿Qué es TPSrv.exe?
Fecha: 2009-08-08
Nombre: Erick - Origen: México
Tengo el Panda Global 2009, y cada vez que inicio una sesión de trabajo me aparece el mensaje "La instrucción en "0x00000000" hace referencia a la memoria en "0x00000000". La memoria no se puede "read". Aceptar para finalizar o Cancelar para depurar el programa.
Quiero saber si conocen la manera en evitar o solucionar este mensaje de error o algun consejo?. Gracias.
Respuesta:
Hola Erick. Los errores en los antivirus hay que tenerlos MUY en cuenta. Los programas malignos siempre intentan que el antivirus deje de funcionar, así pueden expandirse por la computadora.
Primero te recomiendo limpiar la computadora completamente de virus... Para ello escanear la computadora en Modo Seguro con antivirus online (Ver Los mejores antivirus online) y con al menos dos antiespías (Ver Los mejores antiespías gratuitos).
Para ingresar en Windows en Modo Seguro o Modo a prueba de fallos (dado que es más fácil que se eliminen los virus así), se presiona repetidas veces la tecla F8 cuando se inicia o enciende la computadora, hasta que aparezca un menú especial y elegimos, de entre las opciones, el modo seguro con acceso a la red.
Una vez que te asegurás de que la computadora no tiene virus, tendrás que desinstalar el antivirus Panda y luego volverlo a instalar.
Si el error continúa, es probable que haya alguna otra aplicación que está afectando el funcionamiento del mismo. Otros antivirus, antiespías, cortafuegos y, en general, las aplicaciones de seguridad, suelen interferirse entre sí. Te recomiendo desactivar o desinstalar toda aplicación de seguridad, para que pruebes si el antivirus mejora o no.
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