Duolingo: me rechaza la contraseña y dice que el email ya existe

Asunto: Duolingo: me rechaza la contraseña y dice que el email ya existe
Nombre: Irene
Origen: Argentina
Fecha: 08-06-2023 00:00

Pregunta o consulta del visitante:

Me pide que me registre. Pongo mi mail, generé una nueva contraseña y cuando quiero generar mi perfil y me pide los datos, al poner mi mail y la nueva contraseña, me rechaza la contraseña y dice que mi mail ya existe. No puedo avanzar con las lecciones. Gracias, Irene

Respuesta de ALEGSA.com.ar:

Desconozco el funcionamiento de Duolingo, te sugiero revisar su ayuda: <a href="https://support.duolingo.com/hc/es">Centro de <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/ayuda.php">Ayuda</a> de Duolingo</a>

Específicamente las cuestiones relacionadas a la cuenta de Duolingo se pueden ver aquí: <a href="https://support.duolingo.com/hc/es/sections/200829774-Cuenta">Cuenta en Duolingo</a>

Además, te recomiendo intentar restablecer tu <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/contraseña.php">contraseña</a> mediante el <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/enlace.php">enlace</a> que aparece en la <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/pantalla.php">pantalla</a> de <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/inicio.php">inicio</a> de <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/sesion.php">sesión</a> de Duolingo.

También puedes asegurarte de que no haya ninguna cuenta asociada a tu correo electrónico antes de generar una nueva cuenta en Duolingo. Si el problema persiste, puedes contactar al <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/equipo-windows.php">equipo</a> de soporte de Duolingo para obtener una solución personalizada a tu problema.