Asunto: Duolingo: me dicen que mi correo ya existe
Nombre: Dinorat aquino
Origen: Uruguay
Fecha: 07-06-2023 00:00
Pregunta o consulta del visitante:En el duolingo me piden nombre correo y contrasena y me dicen que mi correo eletronico ya existe y no me permiten continuar,ya fui inscrita, me borre porque me salia pirtugues-ingles, ya que vivo en Brasi, y lo instale de nuevo para espanol-ingles,pero ahora no me permite continuar, por que? que tengo que hacer, donde puedo comunicarme?, o sera que uds. pueden ayudarme? mi corrreo es unico, cambie mi sena pero dice que el correo ya existe. Me ayuden!!
Respuesta de ALEGSA.com.ar:
No conozco demasiado el Duolingo, pero una vez registrado en este servicio con tu email, debes usar ese mismo email y
contraseña para agregar nuevos idiomas. No es necesario que vuelvas a suscribirte.
Lo que te está pasando es que intentas suscribirte con tu email y ya tienes cuenta. Debes ingresar a tu cuenta y allí
buscar la opción para agregar un nuevo idioma para aprender.
Puedes consultar la
ayuda de Duolingo aquí:
Centro de Ayuda de Duolingo
Específicamente las cuestiones relacionadas a la cuenta de Duolingo se pueden ver aquí:
Cuenta en Duolingo
Además, es importante recordar que si has eliminado tu cuenta anteriormente, puede que aún exista un
registro de la misma en la
plataforma. Esto puede estar provocando que al intentar ingresar de nuevo, el
sistema te indique que tu correo ya existe.
En este caso, es recomendable intentar recuperar tu cuenta anterior en lugar de crear una nueva. Para ello, puedes seguir los pasos indicados en la sección de ayuda de Duolingo sobre la recuperación de cuentas.
Es importante también asegurarse de que el correo que estás ingresando es el mismo que usaste anteriormente para crear la cuenta de Duolingo. Si tienes varias cuentas de correo electrónicos, puede que estés confundiendo cuál es el que usaste en Duolingo.
Recuerda que si tienes problemas técnicos o consultas sobre el funcionamiento de la plataforma, siempre puedes comunicarte con el servicio de soporte de Duolingo. En su sitio
web encontrarás diversas formas de
contacto, como correo electrónico o redes sociales, donde puedes enviar tus dudas o consultas.
1. ¿Cómo puedo resolver el problema de que mi correo electrónico ya existe en Duolingo?
Puedes intentar recuperar tu cuenta anterior o crear una nueva cuenta con un correo electrónico diferente.
2. ¿Por qué me sale el curso de portugués-inglés en Duolingo si vivo en Brasil?
Puede haber varias razones, como que hayas seleccionado ese curso anteriormente o que haya sido la recomendación automática de Duolingo.
3. ¿Cómo puedo cambiar mi curso de portugués-inglés a español-inglés en Duolingo?
Puedes cambiar tu curso en la sección "Idiomas" de la configuración de tu cuenta de Duolingo.
4. ¿Dónde puedo comunicarme si tengo problemas técnicos en Duolingo?
Puedes contactar al servicio de atención al cliente de Duolingo a través de su sitio web o redes sociales.