No escucho el audio tras actualizar Windows

Asunto: No escucho el audio tras actualizar Windows
Nombre: GrethelG
Origen: Panamá
Fecha: 07-06-2023 00:00

Pregunta o consulta del visitante:

Hola.. quisiera por favor que alguien me ayudara porque he intentado de muchas formas, descargando programas y controladores de todo tipo y no he podido darle solucion al problema.. tengo una laptop y una vez me dio para actualizar el windows automaticamente se actualizo pero no trajo incluido en controlador de audio, lo intento actualizar por medio del mismo y sale que no hay algun controlador compatible y que se necesita el creador de origen.. algo asi.. porfavor ayudenme urgente. no he podido escuchar los audios que necesito para la u y mis trabajos..muchas gracias...

Respuesta de ALEGSA.com.ar:

Imagino que se ha actualizado a <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/windows.php">Windows</a> 10. Debes ingresar al sitio <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/web.php">web</a> del fabricante de tu <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/computadora.php">computadora</a>, no sé cuál es. Ingresas al sitio web oficial y buscas la sección de descargas o controladores, allí buscas el <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/modelo.php">modelo</a> de tu computadora y descargas el <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/controlador.php">controlador</a> de audio para el Windows que tienes.

Si es una computadora "armada" con diferentes partes (no tiene una marca), debes encontrar la marca de tu <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/placa.php">placa</a> madre. Deberás descargas los controladores desde el sitio web del fabricante de tu placa madre.

Además, es importante tener en cuenta que algunos programas o aplicaciones pueden estar causando conflictos con el controlador de audio. Se recomienda <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/desinstalar.php">desinstalar</a> cualquier <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/programa.php">programa</a> relacionado con audio y <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/reiniciar.php">reiniciar</a> la computadora antes de <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/instalar.php">instalar</a> el controlador de audio actualizado.

También puedes intentar solucionar el problema utilizando el solucionador de problemas de audio de Windows. Para ello, debes <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/abrir.php">abrir</a> la <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/configuracion.php">Configuración</a> de Windows, seleccionar la opción "Actualización y seguridad", luego "Solucionar problemas" y finalmente seleccionar "Audio". El solucionador de problemas de audio buscará problemas y errores comunes y tratará de solucionarlos automáticamente.

En caso de seguir teniendo problemas con el audio después de instalar el controlador actualizado y utilizar el solucionador de problemas, es posible que debas llevar tu computadora a un técnico especializado para que la revise y solucione el problema.