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Asunto: BTTray.exe: no puedo enviar ni recibir archivos por bluetooth
Fichero: ¿Qué es BTTray.exe?
Fecha: 2014-07-30
Nombre: Kristel Gutierrez - Origen: Guatemala
Hola buena tarde.
Tengo un problema con esta aplicación ultimamente no esta funcionando no he podido ni enviar ni recibir archivos y antes si podía.
Ingrese al administrador de dispositivos y en las propiedades de "Bluetooth USB module" indica que windows no puede iniciar ese dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada. (Codigo 19).
Mi computadora es marca acer y la edición del Windows es Windows 8.
Si me pueden ayudar se los agradeceria mucho, porque no tengo ni la mas mínima idea de como solucionar el problema que dice tener.
Gracias! :)
Respuesta:
SOLUCIÓN 1 (reparar errores en Windows):
Puede que sea un error de Windows, así que te sugiero probar lo que indicamos en este artículo: Reparar archivos de Windows automáticamente
Si el error continúa deberías probar lo que indicamos en este otro artículo para reparar errores generales en Windows:
- Reparar errores en Windows XP, Vista, 7 y 8
SOLUCIÓN 2 (reparar el Bluetooh):
El BTTray.exe se utiliza para configurar el bluetooth en tu computadora. Una posible solución es volver a instalar el controlador del bluetooth. Para ello debes buscar el disco de instalación de la computadora o buscar en internet, en el sitio web oficial de tu computadora, el controlador adecuado para el bluetooth.
En el sitio web oficial de tu computadora (o en el sitio web de la placa madre) debes buscar la sección de Descargas (Downloads, Drivers, Controladores, puede estar con estos nombres también), y allí buscar los controladores específicos para el modelo de tu PC, descargas el controlador de Bluetooth y lo instalas.
SOLUCIÓN 3 (usar el restaurador de Windows):
Te sugiero utilizar la herramienta de restauración de Windows. No sé qué Windows estarás usando, pero si buscar Restaurar en Windows te saldrá. Debes "volver el tiempo atrás" con esta aplicación y probablemente el problema se solucione. Obviamente debes elegir un punto de restauración previo a que aparezca este error.
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