Publicidad que se envía automáticamente en mis e-mails |
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Nombre: Albatros660 - Origen: VenezuelaEstimados Sres: Tengo un problema con mi correo hotmail, cuando acceso para enviar un correo nuevo en mi pagina aparece pregrabado una nota de publicidad la cual no consigo manera alguna de eliminarla. Adicional frecuentemente esta Nota Publicitaria es enviada de manera automatica desde mi correo a mis contactos y a otros usuarios desconocidos, lo se porque recibo contestas automaticas de rechazo de mi correo enviado. Avienme si tienen alguna solucion efectiva Saludos V Faleni Respuesta: Hola. Hay varios virus que lo que hacen es cambiar la Firma automática de Hotmail, Gmail y otros servicios, e introducen un texto (publicitario) en ésta. Así, cada vez que enviás un e-mail, se envía la publicidad junto con éste. Para sacarlo de Hotmail: Ingresá a tu bandeja de entrada de Hotmail, luego te vas a Opciones – Más opciones. (Eso está arriba a la derecha). Allí en “Personaliza tu correo”, te vas a Firma personal de correo electrónico. Allí seguramente aparecerá el texto, sacalo de ahí, dejá la firma en blanco y guardala. Es importante que el virus no esté más en la computadora tampoco, te recomiendo escanear la computadora en Modo Seguro con el antivirus instalado en tu computadora, con antivirus online (Ver Los mejores antivirus online) y con al menos dos antiespías (Ver Los mejores antiespías gratuitos). Para ingresar en Windows en Modo Seguro o Modo a prueba de fallos (dado que es más fácil que se eliminen los virus así), se presiona repetidas veces la tecla F8 cuando se inicia o enciende la computadora, hasta que aparezca un menú especial y elegimos, de entre las opciones, el modo seguro con acceso a la red. También es fundamental cambiar la contraseña de ingreso al servicio de e-mail urgente. |
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