Main installation dejo de funcionar

Asunto: Main installation dejo de funcionar
Nombre: Carlos
Origen: México
Fecha: 24-09-2010 00:00

Pregunta o consulta del visitante:

Hola buenas noches, mi problema es al intentar instalar / desistalar cualquier programa, mi maquina trabaja en windows vista, el mensaje que me manda al cancelarme la instalacion es: main installation dejo de funcionar, en los detalles del problema me aparece lo siguiente: evento del problema APPCRASH, nombre de la aplicacion setup.exe_main installation, version de aplicacion 1.0.0.32, nombre del modulo con errores: ntdll.dll

espero puedan ayudarme.

Respuesta de ALEGSA.com.ar:

Recomiendo escanear la computadora con algún antivirus instalado en su computadora, también con algún antivirus online (vea: Antivirus online) y con algún antiespía (vea: Antiespías gratuitos). Debe hacerlo con Windows en Modo Seguro (a prueba de errores), dado que así es más fácil eliminar los programas malignos. Para esto vea: Ingresar a Windows en Modo Seguro.

Para restaurar archivos de Windows automáticamente, ir a Inicio - Ejecutar, y escribir: SFC /SCANNOW (aceptar y esperar).

Puede utilizar la herramienta de Restauración de Windows. Ir a Inicio - Programas - Accesorios - Herramientas del sistema. Allí encontrará el restaurador, donde podrá elegir una fecha anterior al error en un calendario y "volver el tiempo atrás".

Si el error continúa, tendrá que reparar Windows.
1. Configurar la CMOS/BIOS para que se ejecute primero la lectora de CD/DVD (más info: Secuencia de buteo). Luego se inserta el CD de instalación de Windows XP y se reinicia la computadora.
2. Presionar una tecla cuando aparezca el mensaje "Presionar cualquier tecla para iniciar el CD".
3. Presionar ENTER en el mensaje para instalar Windows ahora y luego ENTER para se muestra la pantalla de bienvenida.
4. No elegir la opción R de la Consola de Recuperación.
5. Presionar F8 cuando se muestra en la licencia de Windows.
6. Asegurarse de que la actual instalación de Windows XP está seleccionada y presionar R para reparar Windows XP.
7. Finalmente seguir las instrucciones de pantalla.

Aclaración: Si el disco de instalación de Windows XP no está actualizado, probablemente no ofrezca la opción de reparación.

Puede buscar en Google "reparar Windows" para encontrar más detalles sobre cómo hacerlo o para encontrar los pasos exactos para otra versión de Windows como Vista.