Asunto: No puedo descargar antivirus, los bloquean los virus
Nombre: Teresa Camacho Castro
Origen: México
Fecha: 12-05-2010 00:00
No puedo descargar antivirus porque los virus me bloquean ¿que hago?
Respuesta de ALEGSA.com.ar:
Si ni siquiera pudieras entrar en Modo Seguro, entonces deberías descargar un antivirus de arranque; es decir, un antivirus que se graba en un CD y se inserta en la computadora para que, cuando se reinicie la misma, elimine los virus sin entrar en Windows.
Puede descargarlo aquí: Kaspersky Rescue Disk (probablemente tenga que hacerlo desde otra computadora no infectada).
Si puede ingresar en Modo Seguro a su computadora, le recomiendo escanear la computadora en Modo Seguro (Modo a prueba de fallos) con el antivirus instalado en tu computadora, con antivirus online (ver Los mejores antivirus online) y con al menos dos antiespías (ver Los mejores antiespías gratuitos). Para saber cómo ingresar en Modo seguro (dado que así es más fácil eliminar virus), leer este artículo: Ingresar a Windows en Modo Seguro.
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