Asunto: No puedo instalar antivirus NOD32
Fichero: ¿Qué es ekrn.exe?
Fecha: 2013-07-16 00:00
Nombre: Sandro chiluiza - Origen: Ecuador
Amigos buen dia tengo un problema al instalar eset nod32 estoy instalando y me sale el error ekrn y me dice que no tiengo privilegios de administrador paera poder continuar con la instalacion y yo estoy trabajanod como administrador espero saber quepuedo hacer ya que necesito instalar de urgencia este antivirus gracia
Tal vez no puedas instalar el antivirus NOD32 porque hay algún programa maligno que NO deja que lo puedas instalar y, de esta manera, impedir que el antivirus lo combata.
Para esto la solución puede ser instalar el antivirus NOD32 entrando a Windows en Modo Seguro (Ver: Ingresar a Windows en Modo Seguro)
Si esto no funciona tampoco, entonces deberá recurrir a un antivirus de buteo.
Antivirus de buteo o de arranque:
Algunos programas malignos impiden entrar en Modo Seguro o detienen el análisis del antivirus o también impiden que puedas ingresar a sitios de antivirus. Entonces te recomiendo descargar este antivirus de buteo: Karpesky disk rescue. Se trata de una imagen ISO de unos 120 MB que debe copiarse a un disco óptico (CD, DVD...), el cual debe estar insertado en la computadora al reiniciarla. También se debe configurar la CMOS/BIOS para que ejecute este antivirus de buteo al iniciar la computadora (Ver: secuencia de buteo para saber cómo hacerlo). Al reiniciar la computadora, se debe elegir actualizar el antivirus y luego escanear la computadora.
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