Asunto: Problemas con BitDefender Total Security
Fichero: ¿Qué es vsserv.exe?
Fecha: 2010-08-22 00:00
Nombre: Manuel - Origen: Argentina
Buenas, tengo un problema con el BitDefender Total Security 2010 Version: 13.0.21 .
El problema consiste en que el icono de BitDefender en la barra de tareas se pone de color gris y BitDefender deja de funcionar. Cuando esto pasa, la computadora está insoportablemente lenta, y no hay solución alguna.
El problema cada vez es más frecuente;- antes sólo cuando jugaba un juego muy pesado, luego solo aparecía por las noches y ahora aparece en todo momento. A su vez, creo que ésto es la raiz de otros problemas, como por ejemplo: que en el análisis de virus deje muchos archivos sin escannear.
Mi computadora es una Windows XP service pack 3 con 2 GB de ram.
Muchas gracias.
Lo primero que debería probar, es ver si no tiene algún virus: Le recomiendo escanear la computadora en Modo Seguro (Modo a prueba de fallos) con el antivirus instalado en tu computadora, con antivirus online (ver Los mejores antivirus online) y con al menos dos antiespías (ver Los mejores antiespías gratuitos). Para saber cómo ingresar en Modo seguro (dado que así es más fácil eliminar virus), leer este artículo: Ingresar a Windows en Modo Seguro.
Además tiene que saber que, con el tiempo, la instalación de programas y demás, el sistema va volviéndose lento. Cada tanto es buena una instalación de cero del sistema operativo, para que todo vuelva a funcionar rápidamente (te recomiendo leer ¿Por qué Windows funciona lento?)
Tal vez también el BitDefender haya entrado en conflicto con otros programas instalados. Debe saber que no es recomendable tener dos antivirus instalados o un antivirus y un antiespías que tenga un monitor permanente.
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