Asunto: Se congelan las ventanas y dice winlogon.exe: logon process failed
Fichero: ¿Qué es winlogon.exe?
Fecha: 2009-05-03 00:00
Nombre: Rafael - Origen: México
Se congelan las ventanas y sale un mensaje no responde y unos minutos despues me aparece otro mensaje que dice logon process failed y se reinicia la computadora....ya son varias veces me podrian ayudar a solucionar el problema?..xfa
Respuesta:
Tu computadora directamente no da más... esto suele pasar cuando hay varios virus actuando en el sistema. Lo recomendable es sacar el disco duro y escanearlo desde el sistema de otra computadora, aunque no siempre esto es posible.
Así que una posibilidad es ingresar en Windows en Modo Seguro o Modo a prueba de fallos. Esto se hace presionando repetidas veces la tecla F8 cuando se inicia o enciende la computadora, hasta que aparezca un menú especial y elegimos, de entre las opciones, el modo seguro con acceso a la red.
Una vez allí, instalás un buen antivirus (aunque esté en período de prueba, lo importante ahora es sacar los virus) y escaneás la computadora. También te pueden servir los antivirus online.
No estaría mal tampoco bajarte uno o dos antiespías (Ver Los mejores antiespías gratuitos).
Una vez bien limpia la computadora, si sigue habiendo errores, lo mejor es que instales desde cero todo (previa copia de seguridad de la información más importante).
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