Asunto: No puedo abrir Word
Fichero: ¿Qué es WINWORD.EXE?
Fecha: 2016-07-11 00:00
Nombre: Milton - Origen: Perú
No puedo abrir word. sale un mensaje unknown exception 0xc000001 en la ubicacion 0x5397872e.
Tengo el word 2010. PC
Respuesta:
Probablemente se deba a algún complemento. A continuación algunas soluciones:
SOLUCIÓN 1:
- Ir al menú inicio.
- Ejecutar el siguiente comando: "winword.exe /a" (sin comillas).
Esto inicia Word sin complementos. Si ahora la aplicación funciona correctamente, significa que hay un complemento (add-ons) que le está afectando. Deberías desactivarlo.
Puedes deshabilitar complementos manualmente desde aquí:
Deshabilitar complementos en programas
También podrías probar con el comando: "WINWORD /SAFE"
SOLUCIÓN 2
Esta es una solución clásica a problemas en Microsoft Word. Eliminar el archivo "normal.dot" que está en una de las carpetas de Word.
Por ejemplo, puede ser que lo encuentres aquí (depende de tu versión de Word):
C:\Usuairos\tu nombre de usuario\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\
SOLUCIÓN 3
Microsoft nos da soluciones genéricas a problemas en Word, sugiero leer estas con atención a ver si alguna funciona:
- Cómo solucionar problemas que se producen al iniciar o utilizar Word
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