Asunto: Error ONENOTE.EXE y KERNELBASE.dll
Fichero: ¿Qué es onenote.exe?
Fecha: 2013-12-02 00:00
Nombre: Victor Romero Carrillo - Origen: México
Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: ONENOTE.EXE
Versión de la aplicación: 14.0.6117.5003
Marca de tiempo de la aplicación: 4f622e8f
Nombre del módulo con errores: KERNELBASE.dll
Versión del módulo con errores: 6.1.7601.18229
Marca de tiempo del módulo con errores: 51fb10c6
Código de excepción: e06d7363
Desplazamiento de excepción: 0000812f
Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Id. de configuración regional: 2058
Información adicional 1: 0a9e
Información adicional 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Información adicional 3: 0a9e
Información adicional 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Lea nuestra declaración de privacidad en línea:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0c0a
Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:
C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt
Respuesta:
SOLUCIÓN 1:
Hacer clic derecho sobre el acceso directo al progarma OneNote - clic en Propiedades y luego en la solapa Compatibilidad. Debes chequear que ninguna opción está tildada. Si hay alguna, debes destildarla y aceptar.
SOLUCIÓN 2:
Desconectar cualquier impresora que haya conectada a al computadora y eliminarla del sistema. Probar si el error continúa.
SOLUCIÓN 3:
Agregar el programa OneNote a la lista Data Execution Prevention (DEP), para hacer esto:
- Clic derecho en Mi PC - Propiedades - Configuración avanzada de sistema.
- En Rendimiento hacer clic en Configruación y luego ir a la solapa Prevención de ejecución de dato (Data Execution Prevention). Seleccionar el casillero al lado del programa OneNote para excluirlo y luego Aceptar todo.
Si el programa no llegara a estar en esa lista debes agregarlo con el botón Agregar y buscarlo en la carpeta Archivos de programa (Program File) y elegir el ejecutable del programa (OneNote.exe).
SOLUCIÓN 4:
Probar la reparación automática de Windows:
- Reparar archivos de Windows automáticamente
SOLUCIÓN 5:
Verificar si se han instalado alguna de estas actualizaciones. Debes eliminarlas una por una y verificar si el error continúa. Las actualizaciones a las que me refiero son estas:
KB2604115 http://support.microsoft.com/kb/2604115
KB2567680 http://support.microsoft.com/kb/2567680
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