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Asunto: Ventana de error en SynTPHelper.exe al iniciar Windows
Fichero: ¿Qué es SynTPHelper.exe?
Fecha: 2013-10-04 00:00
Nombre: Evelio - Origen: Venezuela
Buenas tengo un problema con el SYNTPHELPER.EXE me sale al inicio de WINDOWS en una ventana de error, mi sistema es Windows 7
Respuesta:
El proceso SYNTPHELPER.EXE está relacionado al dispositivo puntero de Synaptics, probablemente sea el touchpad o el mouse.
Primero deberíamos asegurarnos de que o es un virus, para ello debes buscar el archivo SYNTPHELPER.EXE en el disco duro y escanearlo con esta aplicación online: Analizador de archivos.
La aplicación sirve para detectar si un archivo es o no un virus escaneándolo con múltiples antivirus al mismo tiempo.
Una vez que te aseguraste que NO es un virus, entonces deberás solucionar el error que te está dando.
Puedes probar reparar lo errores automáticamente usando las herramientas de Windows, puedes leer más aquí: Reparar errores en Windows XP, Vista, 7 y 8
De todas maneras, probablemente este error desaparezca si reinstalas el programa de Synaptics que sirve para el touchpad o el mouse. El instalador puedes encontrarlo en el CD que te trajo la computadora de fábrica, pero actualmente ninguna trae... así que deberás descargarlo de internet desde el sitio web oficial de tu computadora.
Ingresas al sitio web del fabricante, vas a la sección de Descargas y allí busca los drivers para el touchpad o pointing devices o puede estar en español también. Allí descargas y lo instalas nuevamente.
SOLUCIÓN ALTERNATIVA
Otra opción que puedes probar es ingresar al Panel de Control - Administrador de dispositivos (usa el buscador de Windows si no encuentras el administrador de dispositivos). Allí busca "Mouse y otros dispositivos señaladores". Lo abres, y haces clic derecho - Desinstalar. Esto lo desinstalará.
Luego vas al menú Acción - Buscar cambios de hardware. Para que vuelva a encontrar el dispositivo y que Windows se encargue de instalarlo automáticamente.
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