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Asunto: Error al apagar Windows: avira no puede cerrarse
Fichero: ¿Qué es avgnt.exe?
Fecha: 2010-10-06 00:00
Nombre: Robert - Origen: Uruguay
Bueno, les paso a contar, al cerrar windows Xp me parece un mensaje de que el avira no puede cerrarse y que el progrma no responde, entonces aparece un cuadradito que debo cerrar el proceso manualmente, sabén a que se debe?. teng el Avira Internet Security Suite, desde ya muchas gacias.
Respuesta:
Te recomiendo desinstalar el Avira Internet Security Suite y volverlo a instalar.
Si el error continúa, entonces tendrá que revisar qué programa puede estar afectándolo, tal vez otro programa de seguridad: otro antivirus, antiespías, etc. Le recomiendo desinstalarlos para probar si el error desaparece.
También pruebe lo siguiente: Para restaurar archivos de Windows automáticamente, ir a Inicio - Ejecutar, y escribir: SFC /SCANNOW (aceptar y esperar).
También compruebe que no haya virus en su computadora. Le recomiendo escanear la computadora en Modo Seguro (Modo a prueba de fallos) con el antivirus instalado en tu computadora, con antivirus online (ver Los mejores antivirus online) y con al menos dos antiespías (ver Los mejores antiespías gratuitos). Para saber cómo ingresar en Modo seguro (dado que así es más fácil eliminar virus), leer este artículo: Ingresar a Windows en Modo Seguro.
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