Pantalla de CMD.exe extraña

Tengo una pregunta que es mas bien un problema..mi portatil tiene el windows vista y quiero descargarme el msn plus o cualquiera pero lo he intentado y no me deja descargarlo, ni si quiera dar a ejecutar., antes que pueda me sale una ventana que tengo que cerrar porque no hay mas opcion y se cierra sola la ventana de ejecutar msn y otra que es la de la barra del porcentaje que va cargando sin que ni siquiera tenga un 1% nada, he intentado desactivar el cmd porque eso ponia en ayuda en el ordenador pero nose como se hace y me gustaria saber que hacer porque no consigo descargarme nada todo lo ve como si fuera virus o algo asi..nose. gracias.