Asunto: Se colgó el antivirus: no puedo finalizar ekrn.exe
Fichero: ¿Qué es ekrn.exe?
Fecha: 2010-07-11 00:00
Nombre: Bastian - Origen: Perú
Hola mi consulta es sobre los procesos, si esta ultima version de Eset smart o nod32 no se pueden terminarlos, ya que se me colgo el antivirus y cuando quize terminar el proceso egui.exe o ekrn.exe y luego reiniciar el AV Eset, me salia el aviso de "bloqueado por el sistema", eso no me pasaba antes de esta version 4.2.40.10. sera que tubo un cambio ? gracias por la Respuesta.
Respuesta:
Los procesos de los antivirus no pueden detenerse por lo general. Si tiene problemas con el antivirus, le recomiendo desinstalarlo y volverlo a instalar.
Por las dudas, le recomiendo también escanear la computadora en Modo Seguro (Modo a prueba de fallos) con el antivirus instalado en tu computadora, con antivirus online (ver Los mejores antivirus online) y con al menos dos antiespías (ver Los mejores antiespías gratuitos). Para saber cómo ingresar en Modo seguro (dado que así es más fácil eliminar virus), leer este artículo: Ingresar a Windows en Modo Seguro.
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