Falla en ekrn.exe al querer instalar el antivirus eset smart security

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Asunto: Falla en ekrn.exe al querer instalar el antivirus eset smart security
Fichero: ¿Qué es ekrn.exe?
Fecha: 2010-06-03 00:00
Nombre: Real80 - Origen: Rep. Dominicana

Cuando estoy instalando el antivirus eset smart security me presenta una falla de instalacion y me pone falla de ekrn


Respuesta:

Es muy probable que haya algún virus, que está impidiendo que se pueda instalar el antivirus. También es posible que haya ya instalado algún otro antivirus en su computadora y se produce dicha falla (no se recomiendo utilizar dos antivirus).

Para el primer caso, le recomiendo escanear la computadora en Modo Seguro (Modo a prueba de fallos) con el antivirus instalado en tu computadora, con antivirus online (ver Los mejores antivirus online) y con al menos dos antiespías (ver Los mejores antiespías gratuitos). Para saber cómo ingresar en Modo seguro (dado que así es más fácil eliminar virus), leer este artículo: Ingresar a Windows en Modo Seguro.


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