Asunto: Problema con el virus csrss.exe
Fichero: ¿Qué es csrss.exe?
Fecha: 2010-05-06 00:00
Nombre: Saltador - Origen: Guatemala
Hola tengo un problema con el csrss.exe
la verdad no se si es virus ya te cuento: descargue un archivo q me mandaron por el msn pero el problema es q este virus manda link a todos mis contactos sin mi autorizacion.
estuve leyendo sobre esto y encontre varias herramientas como el msnclear y el msnvirusremover pero no encontraron el virus probe tambien ejecutarlos en modo a prueba de fallos y no encuentran nada, tambien actualice mi antivirus que es el avira y tampoco lo detecta.- se que tengo el virus aun porque cada vez q inicio me aparece una ventana donde similar a que te aparece cuando intentas restaurar un archivo eliminado de la papelera de reciclaje solo que éste se llama propiedades: games y no puedo ver su ubicacion solo me aparecen numeros y me di cuenta tambien que al cerrar esta ventana es cuando el virus actua en la pc. espero que me puedan ayudar ya q estoy desesperado al borde de formatear mi pc gracias.
Gracias
Respuesta:
Primero que nada le recomiendo escanear la computadora en Modo Seguro (Modo a prueba de fallos) con el antivirus instalado en tu computadora, con antivirus online (ver Los mejores antivirus online) y con al menos dos antiespías (ver Los mejores antiespías gratuitos). Para saber cómo ingresar en Modo seguro (dado que así es más fácil eliminar virus), leer este artículo: Ingresar a Windows en Modo Seguro.
Otra recomendación es utilizar esos antivirus que se graban en un CD, el cual se deja insertado en la lectora, se reinicia la computadora, y antes de iniciar Windows, se encargan de limpiar el sistema. Es la mejor forma de eliminar virus. Por ejemplo uno gratuito es el Kaspersky Rescue Disk.
Una vez bien limpia la computadora, deberá cambiar la contraseña de todas las cuentas de email y Live Messenger que tenga.
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