Virus en el fichero cisvc.exe

Primero te recomendaría escanear la computadora con Windows a Modo prueba de fallos, esto se hace apenas reiniciás la computadora, presioná repetidas veces la tecla F8 hasta que aparezca un menú especial. Elegí la opción Modo prueba de fallos (o Modo seguro). Una vez en Windows, escaneá la computadora para ver si en ese modo te borra el virus. Si no funciona, como tu antivirus actual no logra eliminar el virus, tendrás que probar con otros antivirus. Pero como es un fastidio desinstalar el actual, descargar otro e instalarlo (ya que NO es recomendable tener dos antivirus instalados en la computadora al mismo tiempo), lo mejor que podés hacer es utilizar antivirus online. Leéte este artículo: Los mejores antivirus online.