Asunto: Mnesaje de error: no encuentra el archivo csrss.exe
Fichero: ¿Qué es csrss.exe?
Fecha: 2010-02-04 00:00
Nombre: Daniela Taboada - Origen: Argentina
Hola, les escribo para consultarles el problema que tengo con el archivo csrss.exe. Hace unos días mi antivirus me alarmó contra un tal archivo csrss.exe com si fuera un troyano. El antivirus lo puso en cuarentena pero yo lo borré manualmente como hago con cualquir troyano. Desde entonces, cada vez que inicia Windows aparece un mensaje de error que dice que no se encuentra dicho archivo y me recomienda que haga una búsqueda para encontrarlo. El problema está en que el archivo sí existe en la carpeta sistem32, pero cuano le hago doble click me dice que tal aplicación no puede ser usada en el modo Win32. Alguna idea?? Muchas gracias!
danela Taboada
Respuesta:
Hola Daniela. Lo primero que te recomiendo hacer es ingresar a Windows en Modo Seguro y escanear la computadora completa con tu antivirus.
Una vez hecho esto, debés limpiar el Registro de Windows. Para limpiar el Registro de Windows podés utilizar los programas RegSeek y/o el EasyCleaner.
Con esto el error debería desparecer.
EXTRA: Para ingresar en Windows en Modo Seguro o Modo a prueba de fallos (dado que es más fácil que se eliminen los virus así), se presiona repetidas veces la tecla F8 cuando se inicia o enciende la computadora, hasta que aparezca un menú especial y elegimos, de entre las opciones, el modo seguro con acceso a la red.
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