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Asunto: Error con el proceso symlcsvc.exe: the application to stop working correctly
Fichero: ¿Qué es symlcsvc.exe?
Fecha: 2009-12-12 00:00
Nombre: Martha - Origen: México
Tengo el antivirus Norton, pero me aparece una ventana de Microsoft Windows con la siguiente leyenda: "A problem caused the application to stop working correctly. Windows will notify you if solution is available".
Que puedo hacer para solucionarlo???
Gracias
Respuesta:
Hola Martha. Te comento que los errores relacionados a los antivirus, suelen ser indicios de presencia de virus.
Lo primero que te recomiendo es que veas si hay otros programas de seguridad en la computadora instalados (antivirus, antiespías, cortafuegos, etc.). Las aplicaciones de seguridad suelen interferirse entre sí, así que te recomiendo desinstalar todos y dejar el Norton, para ver qué sucede.
Si el error siguiera estando, entonces podría tratarse por la presencia de algún virus. Te recomiendo escanear la computadora en Modo Seguro con el antivirus instalado en tu computadora, con antivirus online (Ver Los mejores antivirus online) y con al menos dos antiespías (Ver Los mejores antiespías gratuitos).
Para ingresar en Windows en Modo Seguro o Modo a prueba de fallos (dado que es más fácil que se eliminen los virus así), se presiona repetidas veces la tecla F8 cuando se inicia o enciende la computadora, hasta que aparezca un menú especial y elegimos, de entre las opciones, el modo seguro con acceso a la red.
Una vez hecho esto, si el error continuara, desinstalá el Norton y volvelo a instalar.
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