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Asunto: SDTrayApp.exe: no se puede encontrar el componente, error al iniciar la aplicación
Fichero: ¿Qué es SDTrayApp.exe?
Fecha: 2009-12-03
Nombre: Roberto Almeida - Origen: Venezuela
Hola, les escribo para solicitar algún tipo de ayuda ante un problema que viene presentando mi ordenador luego de que ejecutara el escaneo de mi Avast antivirus, debido a que el sistema recogió a un troyano por estar bajando vídeos y música por Ares. Aparentemente el virus fue eliminado ya que no me arroja más notificación sobre la posesión de virus, pero a partir de este momento y al encender el ordenador me notifica lo siguiente: "SDTrayApp.exe NO SE PUEDE ENCONTRAR EL COMPONENTE: Error al iniciar la aplicación por que no se encontró rtl100.bpl. La reinstalación de la aplicación puede solucionar el problema"
¿Pueden ustedes ayudarme a resolver este inconveniente?
¿es normal que gracias a esto mi ordenador esté más lento que de costumbre? ¿y si al reinstalar está aplicación la computadora recuperará su velocidad normal? ¿se eliminó realmente el troyano del sistema?
Agradezco me ayuden lo más pronto posible ya que yo trabajo con mi ordenador.
Respuesta:
Hola Roberto. Como sabrás, los programas malignos se meten en lugares indeseados de la computadora... muchas veces al eliminarlos, también se rompen algunos archivos del sistema o de sus aplicaciones.
Primero te recomendaría asegurarte al 100% que no hay más virus, para esto te recomiendo escanear la computadora en Modo Seguro con el antivirus instalado en tu computadora, con antivirus online (Ver Los mejores antivirus online) y con al menos dos antiespías (Ver Los mejores antiespías gratuitos).
Para ingresar en Windows en Modo Seguro o Modo a prueba de fallos (dado que es más fácil que se eliminen los virus así), se presiona repetidas veces la tecla F8 cuando se inicia o enciende la computadora, hasta que aparezca un menú especial y elegimos, de entre las opciones, el modo seguro con acceso a la red.
Sé que es algo largo, pero con esto te asegurarías de que no quedan más virus.
Luego, el archivo SDTrayApp.exe está asociado a la herramienta de seguridad Spyware Doctor, te recomiendo desinstalarla desde Agregar y quitar programas. Luego la volvés a instalar si querés su protección.
En cuanto al funcionamiento lento del sistema, puede deberse a múltiples factores, te recomiendo leer: ¿Por qué Windows funciona lento?
Espero que puedas resolver el problema.
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