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Asunto: Error en el proceso McTray.exe: unhandle exception
Fichero: ¿Qué es McTray.exe?
Fecha: 2009-12-03 00:00
Nombre: Migeni Marín - Origen: Colombia
Buen día:
Al iniciar el PC me sale un error "unhandle exception". Por favor su ayuda. Gracias.
Respuesta:
El proceso y archivo McTray.exe está relacionado al McAfee Security Agent Taskbar Extension, parte del antivirus McAfee.
Cualquier error relacionado a los antivirus es sospechoso, porque los programas malignos siempre intentan romper los antivirus. Te recomiendo escanear la computadora en Modo Seguro con el antivirus instalado en tu computadora, con antivirus online (Ver Los mejores antivirus online) y con al menos dos antiespías (Ver Los mejores antiespías gratuitos).
Para ingresar en Windows en Modo Seguro o Modo a prueba de fallos (dado que es más fácil que se eliminen los virus así), se presiona repetidas veces la tecla F8 cuando se inicia o enciende la computadora, hasta que aparezca un menú especial y elegimos, de entre las opciones, el modo seguro con acceso a la red.
Una vez que te asegurás que no haya virus (o que hayas eliminado todos), deberás desinstalar el McAfee antivirus y luego volverlo a instalar.
También es importante que te fijes que el antivirus no entre en conflicto con otras aplicaciones instaladas. Generalmente un antivirus entra en conflicto con otras herramientas de seguridad: antivirus, antiespías, cortafuegos, etc.
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