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Asunto: Error ekrn.exe en el módulo ntdll.dll
Fichero: ¿Qué es ekrn.exe?
Fecha: 2009-11-20 00:00
Nombre: Wilson CArchi - Origen: Ecuador
Tengo este error cuando inserto una flash no responde nada del computador, en el log de eventos encontre esto:
Aplicación con errores ekrn.exe, versión 4.0.417.0, marca de hora 0x49c21cb2, módulo con errores ntdll.dll, versión 6.0.6002.18005, marca de tiempo 0x49e03821, código de excepción 0xc0000005, desplazamiento con errores 0x0004505d, Id. de proceso 0x5c4, hora de inicio de la aplicación 0x01ca6911e3dba5bc.
Respuesta:
Hola Wilson.
Lo que yo te recomiendo es desactivar la opción de ejecución automática al insertar un pendrive (memoria flash). De esta manera evitarás que el virus que puede haber en la memoria flash entre en acción. Una vez que desactives esto, insertás la memoria flash y deberás formatearla (eliminar todo su contenido). Esto se hace yendo a la unidad de memoria flash, clic derecho y Formatear. Seguís los pasos y listo.
Para deshabilitar el autorun en Windows XP debemos ejecutar escribir “gpedit.msc” desde Inicio/Ejecutar. En la nueva ventana abierta expandimos la carpeta Plantillas administrativas y luego hacemos clic sobre la carpeta Sistema. Finalmente sobre la derecha de la ventana buscamos la directiva Desactivar reproducción automática, le hacemos un doble clic y la configuramos marcando la opción Habilitada para Todas las unidades (el cambio también afectará a las unidades de CD/DVD).
Una vez hecho esto, volver a habilitar (si se quiere) la ejecución automática, y probar si el antivirus vuelve a fallar.
También te recomiendo revisar otras respuestas que ya di a preguntas similares sobre este archivo: Problemas y soluciones relacionados al archivos ekrn.exe
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