Asunto: El antivirus detiene su análisis en los archivos HPZipm12.exe y hpzhl054.cab
Fichero: ¿Qué es HPZipm12.exe?
Fecha: 2009-11-04 00:00
Nombre: David - Origen: España
Cuando el antivirus que tengo me hace un escameo se me queda clavado y me hace un reset el ordenador
he visto que el fallo viene de algun archivo dentro de spool/drivers/w32por86/3 y aqui esta el archivo hpzipm12.exe y el hpzhl054.cab y varios archivos mas
¿que puedo hacer para que esto deje de ocurrirme en el ordenador ? uno o algumos de los archivos que hay dentro de la carpeta 3 hace que se clave el antivirus y me produce el reset y no puedo hacer ni una limpieza entera con el antivirus avg ni con ningun otro. gracias.
Respuesta:
Hola David. En general, cuando un análisis de un antivirus se interrumpe, es porque hay un virus en la computadora que no quiere ser detectado.
Te recomiendo escanear la computadora en Modo Seguro con el antivirus instalado en tu computadora, con antivirus online (Ver Los mejores antivirus online) y con al menos dos antiespías (Ver Los mejores antiespías gratuitos).
Para ingresar en Windows en Modo Seguro o Modo a prueba de fallos (dado que es más fácil que se eliminen los virus así), se presiona repetidas veces la tecla F8 cuando se inicia o enciende la computadora, hasta que aparezca un menú especial y elegimos, de entre las opciones, el modo seguro con acceso a la red.
Si ni siquiera de esta modo podés limpiar la computadora, entonces te recomiendo sacar el disco duro, ponerlo en otra computadora como disco duro secundario y limpiarlo desde esta otra computadora.
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